正社員の求人
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49歳までの方／業界とわず営業経験やマネジメント経験を活かせる／週休2日／年休113日（計画年休5日含む）／資格取得支援制度あり
- 職種 清掃
-
給与
【月給】
307,684円 ~ 373,954円
- 勤務地 香川県高松市
-
勤務時間
【勤務時間】→
フレックスタイム制。
(1日の実働8時間)
・フレキシブルタイム／7時-22時
・コアタイム／なし
※勤務は日勤のみです。
※基本08:30～17:30 (休憩60分)
で勤務しています。
※残業は月に15～20時間程度です。
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。 -
仕事内容
《ビル・マンション清掃で、
最初はクリーンスタッフとして
キレイをサポートしながら経験を積み、
2～3年で支店マネージャーへ》
49歳までの方であれば、
清掃業界の経験は不問。
清掃のことが分からなくても、
じっくりと丁寧な研修を受けながら
現場の経験が積めます。
仕事の流れや仲間についてなど、
あなたのペースで着実に
理解を深めて成長できる環境です。
あなたのこれまでの営業職のご経験や、
店長やマネージャー業務のご経験を
活かして、安定勤務いただけます。
～見逃せないポイントが盛りだくさん～
★中途比率8割。
★職種・業界未経験者が多く在籍。
★資格取得の受験料・交通費など
会社が費用補助でバックアップ。
★もちろん資格手当も完備
★だから第二新卒からの新キャリアにもぴったり
★だから子育て中でブランク有の方も多数
★そして昇給年1回で、さらに
ボーナス年2回(約2.5ヶ月分)あり
★もちろん日勤のみ。
★しかもフレックスタイムを導入で時間調整しやすい。
★さらに基本は土日祝休み。
★そのうえ年休113日以上でプライベート充実。
★会社は6期連続増収増益中
★安定の総合不動産グループだから、
長く安心してはたらける
あなぶきファシリティサービスの
高松支店では、
10代20代の若手の方から、
30代40代のミドル世代の方まで、
未経験から活躍できます。
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
フラットな関係で気持ちよく働けます。
しかも未経験から入社した
中途社員が多いため、
あなたの疑問や不安には
親身になってくれるので、
質問もしやすい雰囲気です。
さらに産休育休制度もあり、
もちろん取得実績ありです！
『おしごとは具体的に何するの？』
最初の2～3年は、
現場のお仕事の流れを
じっくりと学べます。
そのため、
「いきなり管理職を任される」
とか
「現場を分からないままマネジメントする」
といったことは
一切ないのでご安心ください。
清掃するのは、
グループ会社が管理する
分譲マンションやビル。
現場では3～4人のチームで
お互いにフォローしながら
働けるので安心です。
最新マシンを使用するので、
体力自慢である必要はなく、
作業もシンプル簡単なうえ、
ムリな業務量もありません。
『どんな道具をつか
お仕事No.AFS正マネ高松§§17
フレックス活用で働きやすい環境★資格取得支援充実！20～30代の若手社員が活躍中！
- 職種 ルートセールス・ラウンダー
-
給与
【月給】
291,648円 ~ 359,688円
- 勤務地 岡山県岡山市北区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、土日祝休み
ただし、会社カレンダーや総会などの
スケジュールにより、土曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★年休120日！（取得義務有給5日含むと125日）
★3年連続給与ベースアップ実施！
★中途入社比率81%。
★新規開拓なしでじっくり既存のお客様と向き合える。
★管業資格を活かしキャリアップできる成長環境。
★フォロー充実だから長期安定のフロント(マンション運営管理職)。
★中途社員向けの研修制度充実。
★月平均残業時間は11～26時間(PCは19時シャットダウン)。
★フレックスタイムを活用して自分でワークスタイルを調整できる。
★完全週休2日で土日祝休み。
★6期連続増収増益中。
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる。
20代30代40代の男性女性活躍中！
『分譲マンション管理アドバイザー』
＼こんな方必見／
「大手の成長環境で働きたい」
「フロント担当をバックアップする体制が整っていて、
孤立せずに協力しあえる企業風土がいい」
「時間外労働等の労務管理のしっかりした会社がいい」
「日々ノルマを追うのではなく、
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「ストックビジネスで長期安定した環境で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
「ライフステージにあわせて
休業や復帰ができる会社がいい」
…という方、必見です！
《あなぶきの
マンション運営サポート(フロント)は
ココが違う！
▼13のギモン▼にお答え》
1.『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
2.『担当するマンション数はどのくらい？』
3.『具体的な仕事内容は？』
4.『ワークライフバランスはどうなの？』
5.『残業になることはある？』
6.『休日など緊急対応はある？』
7.『典型的な1日のスケジュールって？』
8.『職場の雰囲気はどう？』
9.『評価方法はどんなルール？』
10.『資格取得支援って何があるの？』
11.『中途向けにも研修制度はあるの？』
12.『中途でキャリアアップできる？』
13 『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
それでは以下、順番にお答えします。
1/13
『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
創業40年の
株式会社穴吹ハウジングサービス。
フロント職では、分譲マンションの
入居者によって組織される
管理組合の運営をサポートします。
あなぶきのフロントの特徴は、
営業職のくくりではあるものの、
数字や業績よりも、
お客様との関係性を重視しています。
なぜなら、
人々の暮らしに寄り添った、
本当に大切なサポートや
サービスを提供してこそ、
お客様とは、単発の一過性ではない、
長いお付き合いができると
考えているからです。
また、
新規開拓営業は行いません。
他社案件のリプレイス等は、
別の専門組織（受託部門）があるため、
フロントの所属する管理部門では、
既存のお客様のニーズに
丁寧に向きあうことができます。
そして他にも、
大手総合不動産グループとして、
あなぶきの強みがあります。
グループ内には、
専有部分・共有部分の工事部門や、
賃貸仲介・売買仲介部門、
会計部門や保険や
修繕関連の企業もあるので、
業務依頼や相談等がスムーズにできます。
マンション運営の窓口となる
フロント（管理担当）としては、
とても業務がしやすく
助かることが多いです。
たとえば、入居者様からの
「困りごとのお問い合わせ」があっても、
あなぶきでは24時間365日、
自社運営のコールセンターがあるので、
こちらで解決できる事案が多いです。
2/13
『担当するマンション数はどのくらい？』
就業スタート後、
2～3か月であなたの担当物件を
持つことを目標に
取り組んでいただけます。
そして一人あたり、
およそ10棟～15棟を
担当することを目指します。
業務バランスとしては、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
のイメージです。
だから、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
3/13
『具体的な仕事の内容は？』
以下に記載します。
・管理組合会計（出納関係）書類や
管理報告書の作成。
・月次・年次決算の取りまとめや
収支報告に関する資料づくり。
・毎月の管理費なの入金確認。
※資料の作成は、
担当事務スタッフがサポートしてくれます。
※書類作成は、決められた
フォーマットやシステムがあり、
マニュアルも完備しているため、
すぐに慣れることができます。
・共用部やエレベータなど、
点検報告書の確認や、建物の修繕提案。
※定期巡回や清掃等を行う管理業務は、
専門のスタッフが担当してくれます。
・理事会、総会の運営サポート。
管理組合の収支報告や、司会進行、
修繕工事の提案プレゼン。
※慣れるまでは先輩社員が同行します。
ご安心ください。
・入居者様からのお困りごとサポート。
※先述のとおり、ほとんどの場合、
コールセンターで対応してくれます。
4/13
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックスタイム制だから、
あなたのライフスタイルに合った
柔軟な勤務時間帯を選べます。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理を
きちんと行えていれば、
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
5/13
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員の業務システム(パソコン)は
19時でシャットダウンするので、
不必要に勤務時間が
のびないよう気を配っています。
6/13
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間３６５日、自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
お問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
7/13
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
ただし、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
8/13
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
中途入社の方も8割と多く、
年齢バランスも取れている会社なので、
規模が大きい会社ながら、立場に関わらず
気さくなコミュニケーションが
実現できている職場環境です。
9/13
『評価方法はどんなルール？』
当社にはノルマはありません。
営業職に限らず、管理部門も含めた各部署で
目標設定を行い、その実績に応じて
評価する仕組みです。
半期（6ヵ月）ごとに活動計画を策定し、
6ヵ月後の結果に応じて評価を決定します。
賞与（年2回）は、
半期毎の評価によって支給額が決まります。
また、当社は職階制度を導入しています。
昇格（年1回）、および昇給は、
年間評価によって決まります。
ほかには「報奨金」制度があります。
企業理念に基づいた行動や、
目標達成、模範となる成果を出した社員に、
月給・賞与とは別に「報奨金」の支給もあります。
10/13
『資格取得支援って何があるの？』
たとえばあなぶきでは、
指定資格取得に向けて、
外部講師をまねき、専用のテキストを用いて
基礎固めから過去問の演習までおこなう
選抜研修があります。
そして受講の様子は後日からでも、
限定公開youtubeで振り返る
ことができます。
また、模試への参加もできるうえ、
解答分析のフィードバックもあるので、
自分の理解度合いを把握しながら、
資格を取れるまで伴走してもらえます。
ほかに、
これまでの合格者のリアルな体験記を
インフォメーションで公開しているので、
どんな教材でどんな勉強法をしていたのか、
成功者の声に触れて、
コツと勇気ともらえます。
さらには、
試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえるし、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
そしてもちろん、
指定資格1つにつき、
毎月5,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
11/13
『中途向けにも研修制度はあるの？』
中途入社を対象とした
専門研修も多数ご用意。
あなぶきの研修は、
大きく分けて4つの
グループがあります。
◆階層別研修◆
┗階層別に実施される研修。
職階に応じた必要なスキル、
課題に対し向き合うことができる。
・中途入社向けキャリア研修。
・キャリア入社フォローアップ。
・プレリーダー研修、拠点長研修。
など。
◆部門別研修◆
┗部門独自で実施される研修。
現場主導で実施されるため、
より実務に活かせる研修内容。
・営業スキル向上研修。
・フロントスキルアップ研修。
・部署別勉強会。
・支社長講和。
など。
◆能力開発研修◆
┗提案力や傾聴力等々、
個々人が高めたい分野のスキルを
身に着けることができる。
・公募型スキルアップ研修（海外勤務など）。
・1on1ミーティング。
など。
◆資格取得支援◆
┗取得推奨資格である宅建、
管業をメインとした研修。
その他費用面においても支援あり。
・宅建/管業強化研修。
・自社研修施設(PMアカデミー)を活用した実践研修。
など。
12/13
『中途でキャリアアップできる？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
13/13
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職のほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
※あなぶきには、社員のチャレンジを
応援する制度が沢山あります↓。
・会社という枠を超えて！＜グループ留学制度＞
・ゼロイチで仕事を進めていく！＜新規事業メンバー社内公募＞
・チャンスをつかめるのは自ら発信した人！＜自己申告制度＞
などなど。
あなぶきは、大手の安定企業でありながら、
新たな挑戦へ向かう姿勢に敬意を持ち、
その背中を強く後押ししています。
ぜひあなぶきで、
あなたの興味ややってみたいことを大切に育て、
自分の新しいキャリアを実現していってください。
お仕事No.AHS正岡山フロント§24
フレックス活用&19時PCシャットダウンで働きやすい環境★資格取得支援充実！
- 職種 マーケティング・広告・宣伝
-
給与
【年収】
378万円 ~
- 勤務地 香川県高松市
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、土日祝休み
ただし、会社カレンダーや業務の都合上、
休日出勤が発生する可能性あり。
※振替出勤を取得いただきます
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★2年連続給与ベースアップ実施！
★フレックスタイムを活用して自分で時間を調整できる
★完全週休2日で土日祝休み
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい
★6期連続増収増益中
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる
当社では分譲マンションの管理をはじめ、
不動産に関わる様々なサービスを提供しています。
あなぶきハウジングサービスのブランド・広報室にて、
以下のような業務をご担当いただきます。
【主な業務】
・自社ホームページやSNSの制作・運用
・社内報、季刊誌等の制作業務
・各種プレスリリースの作成・発信（社内発信含む）
・外部メディアなどの対応
・広告や販促物の企画・制作・管理
・デジタルマーケティング業務
（SEO対策、リスティング広告運営等）
社内、社外広報業務を幅広く
お任せいたします。
その他、当社のブランド・広報室にて、
上記に付随する業務や集客、
ブランディングに関わる業務を
ご担当いただきます。
【働きやすい環境を目指しています】
◎フレックスタイム制で、社員それぞれの
ライフスタイルに合った柔軟な
勤務時間帯を選択できます。
◎業務システムが19時にシャットダウン
するため、ほとんどの社員はその時間
までに退社しています。
◎入退室時のチェックシステムに加えて
PCログの確認もしているため、
過度な残業やサービス残業が発生しない
よう労務管理に気を配っています。
◎転勤について：ブロック制度
（会社指定の十数エリアから、
転勤範囲を選べる制度）を採用。
異動が発生する場合は本人の希望や
家庭事情等を事前に確認しています。
※転居を伴う異動が発生する場合は、
各種手当あり。
お仕事No.AHS正本社広報事務§24
将来性抜群！専門知識を身に付け、需要高まるマンション管理のプロへ！
- 職種 ルートセールス・ラウンダー
-
給与
【月給】
315,648円 ~ 407,688円
- 勤務地 埼玉県さいたま市大宮区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、水日祝休み
ただし、会社カレンダーなどの
スケジュールにより、水曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★中途入社比率81%
★コミュニケーション能力が生かせるお仕事
★フレックスタイムを活用して自分で時間を調整できる
★完全週休2日で水日祝休み
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい
★6期連続増収増益中
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる
20代30代40代の男女活躍中！
『マンション運営サポート』のおしごと。
「日々ノルマを追うのではなく
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「安定した業界で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
…という方、必見です！
《マンション運営サポート(フロント)の
▼13のギモン▼にお答え》
1. マンション運営サポート(フロント)ってなに？
2. 分譲マンションってなに？
3. マンションの運営ってなにするの？
4. もっと詳しく、フロント業務の中身は？
5. 資格取得支援って何してくれるの？
6. 将来のキャリアパスはどんな感じ？
7. 中途でもキャリアアップできるかな？
8. 職場の雰囲気はどう？
9. ワークライフバランスはどうなの？
10. 残業になることはある？
11. 休日など緊急対応はある？
12. 典型的な1日のスケジュールって？
それでは以下、順番にお答えします。
▼ギモン 1/12▼
『マンション運営サポート(フロント)ってなに？』
マンション運営サポートのお仕事は、
不動産業界ではよく
《マンションフロント》
と呼ばれています。
フロントの役目は、
担当する分譲マンションで生活する人々が
気持ちよく暮らしていけるよう、
運営をサポートすることです。
▼ギモン 2/12▼
『分譲マンションってなに？』
分譲マンションとは、
お部屋ごとに持ち主（所有者・オーナー）
が違うマンションです。
▼ギモン 3/12▼
『マンションの運営ってなにするの？』
基本的に分譲マンションでは、
いろいろな方々が、各部屋を
それぞれで購入して生活しています。
そこでたとえば、マンションの共用部
(外廊下やエントランスなど、
マンション所有者全員で共有する場所)
を修繕したり、新しく変えたいとなった場合、
誰がどうやって
その決断をして実行するのでしょうか。
それはマンションの
オーナー(住んでいる人たち)が、
会議を開いて決めるしかありません。
ただ、オーナーさんは
人数も多いですし、
一気にいろいろなことを
すべて決めるのは大変です。
そこで、オーナーさんの
全体会議(=総会)を開く前には、
オーナーさんの中から、
期間限定の少人数チームが作られ、
ある程度の方向性を
決める会議(＝理事会)が開かれます。
つまりこの《理事会→総会》という流れで、
分譲マンションの
「これからのこと」が決められ、
実行され、運営が保たれているんです。
というわけで、
《マンションフロント》とは、
この理事会と総会が
うまく機能するよう手助けをして、
マンションが適切に運営されるよう
サポートするお仕事となります。
そしてこのフロントの
サポートがあるおかげで、
マンションはいつも綺麗に保たれ、
安全安心に暮らせる場所となり、
入居者さんは「ここに住んで良かった」と
感じることができるのです。
▼ギモン 4/12▼
『もっと詳しく、フロント業務の中身は？』
＜入社直後は…＞
まずは、分譲マンションについての
知識を深めつつ、先輩に同行して
業務の流れを体感していきます。
入社後1～3ヶ月で、
一人で担当物件を持てるくらいに
なるイメージです。
＜フロントの主な業務＞
★担当するマンションを定期的に巡回し
管理人さんへのヒアリング
(設備の不具合はないかなど)、
各階の設備チェックなどを行います。
★理事会・総会のサポート業務として、
資料づくり、会の進行サポートを
おこないます。
理事会では、参加メンバーと
議題を打ち合わせます。
総会では、物件の修繕の実施を決めたり
お客様からのいろいろな
意見をうかがったりします。
全体を通してフロントのお仕事は、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
くらいなので、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
▼ギモン 5/12▼
『資格取得支援って何してくれるの？』
あなぶきには、模試への参加ほか、
試験の過去問などの提供があります。
回答の分析もフィードバックがあるので、
資格を取れるまで伴走してくれます。
さらに試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえます。
それに加えて、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
また指定資格1つにつき、
毎月5,000～7,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
▼ギモン 6/12▼
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職ほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
▼ギモン 7/12▼
『中途でもキャリアアップできるかな？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
▼ギモン 8/12▼
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
▼ギモン 9/12▼
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックス制度もあります。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理をきちんと行えば
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
▼ギモン 10/12▼
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員のパソコンは
19時でシャットダウンするので、
意味なく勤務時間が
のびないよう気を配っています。
▼ギモン 11/12▼
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間 ３６５日自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
▼ギモン 12/12▼
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
但し、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
お仕事No.AHS正北関東フロント§24
フレックス活用で働きやすい環境★資格取得支援充実！20～30代の若手社員が活躍中！
- 職種 ルートセールス・ラウンダー
-
給与
【月給】
291,648円 ~ 359,688円
- 勤務地 兵庫県姫路市
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、土日祝休み
ただし、会社カレンダーや総会などの
スケジュールにより、土曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★2年連続給与ベースアップ実施！
★中途入社比率81%。
★新規開拓なしでじっくり既存のお客様と向き合える。
★管業資格を活かしキャリアップできる成長環境。
★フォロー充実だから長期安定のフロント(マンション運営管理職)。
★中途社員向けの研修制度充実。
★月平均残業時間は11～26時間(PCは19時シャットダウン)。
★フレックスタイムを活用して自分でワークスタイルを調整できる。
★完全週休2日で土日祝休み。
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい。
★6期連続増収増益中。
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる。
20代30代40代の男性女性活躍中！
『分譲マンション管理アドバイザー』
＼こんな方必見／
「大手の成長環境で働きたい」
「フロント担当をバックアップする体制が整っていて、
孤立せずに協力しあえる企業風土がいい」
「時間外労働等の労務管理のしっかりした会社がいい」
「日々ノルマを追うのではなく、
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「ストックビジネスで長期安定した環境で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
「ライフステージにあわせて
休業や復帰ができる会社がいい」
…という方、必見です！
《あなぶきの
マンション運営サポート(フロント)は
ココが違う！
▼13のギモン▼にお答え》
1.『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
2.『担当するマンション数はどのくらい？』
3.『具体的な仕事内容は？』
4.『ワークライフバランスはどうなの？』
5.『残業になることはある？』
6.『休日など緊急対応はある？』
7.『典型的な1日のスケジュールって？』
8.『職場の雰囲気はどう？』
9.『評価方法はどんなルール？』
10.『資格取得支援って何があるの？』
11.『中途向けにも研修制度はあるの？』
12.『中途でキャリアアップできる？』
13 『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
それでは以下、順番にお答えします。
1/13
『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
創業40年の
株式会社穴吹ハウジングサービス。
フロント職では、分譲マンションの
入居者によって組織される
管理組合の運営をサポートします。
あなぶきのフロントの特徴は、
営業職のくくりではあるものの、
数字や業績よりも、
お客様との関係性を重視しています。
なぜなら、
人々の暮らしに寄り添った、
本当に大切なサポートや
サービスを提供してこそ、
お客様とは、単発の一過性ではない、
長いお付き合いができると
考えているからです。
また、
新規開拓営業は行いません。
他社案件のリプレイス等は、
別の専門組織（受託部門）があるため、
フロントの所属する管理部門では、
既存のお客様のニーズに
丁寧に向きあうことができます。
そして他にも、
大手総合不動産グループとして、
あなぶきの強みがあります。
グループ内には、
専有部分・共有部分の工事部門や、
賃貸仲介・売買仲介部門、
会計部門や保険や
修繕関連の企業もあるので、
業務依頼や相談等がスムーズにできます。
マンション運営の窓口となる
フロント（管理担当）としては、
とても業務がしやすく
助かることが多いです。
たとえば、入居者様からの
「困りごとのお問い合わせ」があっても、
あなぶきでは24時間365日、
自社運営のコールセンターがあるので、
こちらで解決できる事案が多いです。
2/13
『担当するマンション数はどのくらい？』
就業スタート後、
2～3か月であなたの担当物件を
持つことを目標に
取り組んでいただけます。
そして一人あたり、
およそ10棟～15棟を
担当することを目指します。
業務バランスとしては、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
のイメージです。
だから、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
3/13
『具体的な仕事の内容は？』
以下に記載します。
・管理組合会計（出納関係）書類や
管理報告書の作成。
・月次・年次決算の取りまとめや
収支報告に関する資料づくり。
・毎月の管理費なの入金確認。
※資料の作成は、
担当事務スタッフがサポートしてくれます。
※書類作成は、決められた
フォーマットやシステムがあり、
マニュアルも完備しているため、
すぐに慣れることができます。
・共用部やエレベータなど、
点検報告書の確認や、建物の修繕提案。
※定期巡回や清掃等を行う管理業務は、
専門のスタッフが担当してくれます。
・理事会、総会の運営サポート。
管理組合の収支報告や、司会進行、
修繕工事の提案プレゼン。
※慣れるまでは先輩社員が同行します。
ご安心ください。
・入居者様からのお困りごとサポート。
※先述のとおり、ほとんどの場合、
コールセンターで対応してくれます。
4/13
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックスタイム制だから、
あなたのライフスタイルに合った
柔軟な勤務時間帯を選べます。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理を
きちんと行えていれば、
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
5/13
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員の業務システム(パソコン)は
19時でシャットダウンするので、
不必要に勤務時間が
のびないよう気を配っています。
6/13
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間３６５日、自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
お問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
7/13
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
ただし、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
8/13
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
中途入社の方も8割と多く、
年齢バランスも取れている会社なので、
規模が大きい会社ながら、立場に関わらず
気さくなコミュニケーションが
実現できている職場環境です。
9/13
『評価方法はどんなルール？』
当社にはノルマはありません。
営業職に限らず、管理部門も含めた各部署で
目標設定を行い、その実績に応じて
評価する仕組みです。
半期（6ヵ月）ごとに活動計画を策定し、
6ヵ月後の結果に応じて評価を決定します。
賞与（年2回）は、
半期毎の評価によって支給額が決まります。
また、当社は職階制度を導入しています。
昇格（年1回）、および昇給は、
年間評価によって決まります。
ほかには「報奨金」制度があります。
企業理念に基づいた行動や、
目標達成、模範となる成果を出した社員に、
月給・賞与とは別に「報奨金」の支給もあります。
10/13
『資格取得支援って何があるの？』
たとえばあなぶきでは、
指定資格取得に向けて、
外部講師をまねき、専用のテキストを用いて
基礎固めから過去問の演習までおこなう
選抜研修があります。
そして受講の様子は後日からでも、
限定公開youtubeで振り返る
ことができます。
また、模試への参加もできるうえ、
解答分析のフィードバックもあるので、
自分の理解度合いを把握しながら、
資格を取れるまで伴走してもらえます。
ほかに、
これまでの合格者のリアルな体験記を
インフォメーションで公開しているので、
どんな教材でどんな勉強法をしていたのか、
成功者の声に触れて、
コツと勇気ともらえます。
さらには、
試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえるし、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
そしてもちろん、
指定資格1つにつき、
毎月5,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
11/13
『中途向けにも研修制度はあるの？』
中途入社を対象とした
専門研修も多数ご用意。
あなぶきの研修は、
大きく分けて4つの
グループがあります。
◆階層別研修◆
┗階層別に実施される研修。
職階に応じた必要なスキル、
課題に対し向き合うことができる。
・中途入社向けキャリア研修。
・キャリア入社フォローアップ。
・プレリーダー研修、拠点長研修。
など。
◆部門別研修◆
┗部門独自で実施される研修。
現場主導で実施されるため、
より実務に活かせる研修内容。
・営業スキル向上研修。
・フロントスキルアップ研修。
・部署別勉強会。
・支社長講和。
など。
◆能力開発研修◆
┗提案力や傾聴力等々、
個々人が高めたい分野のスキルを
身に着けることができる。
・公募型スキルアップ研修（海外勤務など）。
・1on1ミーティング。
など。
◆資格取得支援◆
┗取得推奨資格である宅建、
管業をメインとした研修。
その他費用面においても支援あり。
・宅建/管業強化研修。
・自社研修施設(PMアカデミー)を活用した実践研修。
など。
12/13
『中途でキャリアアップできる？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
13/13
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職のほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
※あなぶきには、社員のチャレンジを
応援する制度が沢山あります↓。
・会社という枠を超えて！＜グループ留学制度＞
・ゼロイチで仕事を進めていく！＜新規事業メンバー社内公募＞
・チャンスをつかめるのは自ら発信した人！＜自己申告制度＞
などなど。
あなぶきは、大手の安定企業でありながら、
新たな挑戦へ向かう姿勢に敬意を持ち、
その背中を強く後押ししています。
ぜひあなぶきで、
あなたの興味ややってみたいことを大切に育て、
自分の新しいキャリアを実現していってください。
お仕事No.AHS正姫路フロント§24
未経験OK！資格取得支援充実！２０代の若手社員が活躍中。
- 職種 営業・企画営業（法人向け）
-
給与
【月給】
291,648円 ~ 359,688円
- 勤務地 福岡県福岡市博多区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
（水曜日 ＋もう１日はシフト制）
※お店の定休日は水曜日です。
もう１日は数名のメンバーと調整し、
シフト制にてお休みをとっていただきます。
（休日出勤時は振替休日を取得いただきます）
お盆休み、GW、年末年始は
お店を閉めるので長期休暇が取れます！
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★2年連続給与ベースアップ実施！
★中途入社比率81%
★業界未経験スタート多数在籍
★資格（管理業務主任者、宅地建物取引士）
保持者優遇
★フレックスタイムを活用して自分で時間を調整できる
★完全週休2日制
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい
★6期連続増収増益中
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる
20代30代40代の男女活躍中！
未経験からスタートしている社員多数！
当社の賃貸仲介店舗 ”部屋ナビshop” では、
一般のお客様や法人のお客様の、
お部屋探しをしています！
20～30代中心の若手メンバーが
多く活躍しています。
お客様からの”ありがとう”と感謝される、
やりがいのあるお仕事です。
【主な業務について】
◎物件のご提案～物件資料の送付
店舗にお部屋探しに来られるお客様や、
ＳＵＵＭＯ等のネット予約など、
ご来店やお問合せ下さったお客様の
対応を行います。
希望条件をヒアリングし、
専用の物件検索システムから、
条件に合う物件をご提案します。
県外からお部屋を探しているお客様には
メール等で物件資料を送付します。
◎物件の案内（※車の運転あり）
ご提案した物件の中から
候補を選定し、ご案内を行います。
事前に物件の案内方法の確認
（鍵の借用など）をしたうえで、
車にお客様を乗せて物件までお連れします。
ご要望に応じて室内の採寸等の
補助を行ったりもします。
◎契約手続き・アフターフォロー
物件が正式に決まったら、
契約手続きに入ります。
専用のシステムに物件やお客様の
情報を入力し、契約書類を作成します。
入居日までに、重要事項説明や、
ライフラインのご案内など、
お客様のフォローをしながら
鍵の受け渡し～入居までをサポートします。
◎写真・動画の撮影など
最近ではインターネットから
物件を探す人が増えています。
空室物件に行き、写真や動画を
魅力的に見えるように撮影。
サイトにUPします。
◎法人営業
物件を会社契約をして
社員がその物件に住むという、
法人のお客様も多数います。
当社は、社宅代行や大手の企業様と
多数提携しています。
定期訪問を繰り返し、
異動・転勤等でニーズが発生した際に
お声掛けいただくよう、営業活動も行います。
★異業種から入社した社員多数！
最初は、先輩と同行しながら
仕事を覚えていただきます。
1～2か月程度で、一人でお客様の
ご案内までできるようになることを
目標に取り組んでいただきます。
★営業職ですので、
毎月の目標はありますが、
報奨金などのインセンティブもあり、
頑張りが自身の収入にも反映されやすい、
やりがいのある部署です！
お仕事No.AHS正博多駅前仲介営業§24
創業40年／フォロー体制充実のフロント管理業務／新規開拓なし／月平均残業時間11～26h／フレックスタイム制／キャリアパス多彩／資格取得支援充実／20～40代の社員が活躍中／
- 職種 その他（金融・不動産・コンサルタント）
-
給与
【月給】
458,592円 ~ 502,212円
- 勤務地 東京都豊島区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、水日祝休み
ただし、会社カレンダーなどの
スケジュールにより、水曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★中途入社比率81%。
★新規開拓なしでじっくり既存のお客様と向き合える。
★管業資格を活かしキャリアップできる成長環境。
★フォロー充実だから長期安定のフロント(マンション運営管理職)。
★中途社員向けの研修制度充実。
★月平均残業時間は11～26時間(PCは19時シャットダウン)。
★フレックスタイムを活用して自分でワークスタイルを調整できる。
★完全週休2日で水日祝休み。
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい。
★6期連続増収増益中。
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる。
20代30代40代の男性女性活躍中！
『分譲マンション管理アドバイザー』
＼こんな方必見／
「大手の成長環境で働きたい」
「フロント担当をバックアップする体制が整っていて、
孤立せずに協力しあえる企業風土がいい」
「時間外労働等の労務管理のしっかりした会社がいい」
「日々ノルマを追うのではなく、
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「ストックビジネスで長期安定した環境で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
「ライフステージにあわせて
休業や復帰ができる会社がいい」
…という方、必見です！
《あなぶきの
マンション運営サポート(フロント)は
ココが違う！
▼13のギモン▼にお答え》
1.『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
2.『担当するマンション数はどのくらい？』
3.『具体的な仕事内容は？』
4.『ワークライフバランスはどうなの？』
5.『残業になることはある？』
6.『休日など緊急対応はある？』
7.『典型的な1日のスケジュールって？』
8.『職場の雰囲気はどう？』
9.『評価方法はどんなルール？』
10.『資格取得支援って何があるの？』
11.『中途向けにも研修制度はあるの？』
12.『中途でキャリアアップできる？』
13 『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
それでは以下、順番にお答えします。
1/13
『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
創業40年の
株式会社穴吹ハウジングサービス。
フロント職では、分譲マンションの
入居者によって組織される
管理組合の運営をサポートします。
あなぶきのフロントの特徴は、
営業職のくくりではあるものの、
数字や業績よりも、
お客様との関係性を重視しています。
なぜなら、
人々の暮らしに寄り添った、
本当に大切なサポートや
サービスを提供してこそ、
お客様とは、単発の一過性ではない、
長いお付き合いができると
考えているからです。
また、
新規開拓営業は行いません。
他社案件のリプレイス等は、
別の専門組織（受託部門）があるため、
フロントの所属する管理部門では、
既存のお客様のニーズに
丁寧に向きあうことができます。
そして他にも、
大手総合不動産グループとして、
あなぶきの強みがあります。
グループ内には、
専有部分・共有部分の工事部門や、
賃貸仲介・売買仲介部門、
会計部門や保険や
修繕関連の企業もあるので、
業務依頼や相談等がスムーズにできます。
マンション運営の窓口となる
フロント（管理担当）としては、
とても業務がしやすく
助かることが多いです。
たとえば、入居者様からの
「困りごとのお問い合わせ」があっても、
あなぶきでは24時間365日、
自社運営のコールセンターがあるので、
こちらで解決できる事案が多いです。
2/13
『担当するマンション数はどのくらい？』
就業スタート後、
2～3か月であなたの担当物件を
持つことを目標に
取り組んでいただけます。
そして一人あたり、
およそ10棟～15棟を
担当することを目指します。
業務バランスとしては、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
のイメージです。
だから、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
3/13
『具体的な仕事の内容は？』
以下に記載します。
・管理組合会計（出納関係）書類や
管理報告書の作成。
・月次・年次決算の取りまとめや
収支報告に関する資料づくり。
・毎月の管理費なの入金確認。
※資料の作成は、
担当事務スタッフがサポートしてくれます。
※書類作成は、決められた
フォーマットやシステムがあり、
マニュアルも完備しているため、
すぐに慣れることができます。
・共用部やエレベータなど、
点検報告書の確認や、建物の修繕提案。
※定期巡回や清掃等を行う管理業務は、
専門のスタッフが担当してくれます。
・理事会、総会の運営サポート。
管理組合の収支報告や、司会進行、
修繕工事の提案プレゼン。
※慣れるまでは先輩社員が同行します。
ご安心ください。
・入居者様からのお困りごとサポート。
※先述のとおり、ほとんどの場合、
コールセンターで対応してくれます。
4/13
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックスタイム制だから、
あなたのライフスタイルに合った
柔軟な勤務時間帯を選べます。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理を
きちんと行えていれば、
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
5/13
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員の業務システム(パソコン)は
19時でシャットダウンするので、
不必要に勤務時間が
のびないよう気を配っています。
6/13
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間３６５日、自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
お問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
7/13
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
ただし、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
8/13
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
中途入社の方も8割と多く、
年齢バランスも取れている会社なので、
規模が大きい会社ながら、立場に関わらず
気さくなコミュニケーションが
実現できている職場環境です。
9/13
『評価方法はどんなルール？』
当社にはノルマはありません。
営業職に限らず、管理部門も含めた各部署で
目標設定を行い、その実績に応じて
評価する仕組みです。
半期（6ヵ月）ごとに活動計画を策定し、
6ヵ月後の結果に応じて評価を決定します。
賞与（年2回）は、
半期毎の評価によって支給額が決まります。
また、当社は職階制度を導入しています。
昇格（年1回）、および昇給は、
年間評価によって決まります。
ほかには「報奨金」制度があります。
企業理念に基づいた行動や、
目標達成、模範となる成果を出した社員に、
月給・賞与とは別に「報奨金」の支給もあります。
10/13
『資格取得支援って何があるの？』
たとえばあなぶきでは、
指定資格取得に向けて、
外部講師をまねき、専用のテキストを用いて
基礎固めから過去問の演習までおこなう
選抜研修があります。
そして受講の様子は後日からでも、
限定公開youtubeで振り返る
ことができます。
また、模試への参加もできるうえ、
解答分析のフィードバックもあるので、
自分の理解度合いを把握しながら、
資格を取れるまで伴走してもらえます。
ほかに、
これまでの合格者のリアルな体験記を
インフォメーションで公開しているので、
どんな教材でどんな勉強法をしていたのか、
成功者の声に触れて、
コツと勇気ともらえます。
さらには、
試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえるし、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
そしてもちろん、
指定資格1つにつき、
毎月5,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
11/13
『中途向けにも研修制度はあるの？』
中途入社を対象とした
専門研修も多数ご用意。
あなぶきの研修は、
大きく分けて4つの
グループがあります。
◆階層別研修◆
┗階層別に実施される研修。
職階に応じた必要なスキル、
課題に対し向き合うことができる。
・中途入社向けキャリア研修。
・キャリア入社フォローアップ。
・プレリーダー研修、拠点長研修。
など。
◆部門別研修◆
┗部門独自で実施される研修。
現場主導で実施されるため、
より実務に活かせる研修内容。
・営業スキル向上研修。
・フロントスキルアップ研修。
・部署別勉強会。
・支社長講和。
など。
◆能力開発研修◆
┗提案力や傾聴力等々、
個々人が高めたい分野のスキルを
身に着けることができる。
・公募型スキルアップ研修（海外勤務など）。
・1on1ミーティング。
など。
◆資格取得支援◆
┗取得推奨資格である宅建、
管業をメインとした研修。
その他費用面においても支援あり。
・宅建/管業強化研修。
・自社研修施設(PMアカデミー)を活用した実践研修。
など。
12/13
『中途でキャリアアップできる？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
13/13
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職のほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
※あなぶきには、社員のチャレンジを
応援する制度が沢山あります↓。
・会社という枠を超えて！＜グループ留学制度＞
・ゼロイチで仕事を進めていく！＜新規事業メンバー社内公募＞
・チャンスをつかめるのは自ら発信した人！＜自己申告制度＞
などなど。
あなぶきは、大手の安定企業でありながら、
新たな挑戦へ向かう姿勢に敬意を持ち、
その背中を強く後押ししています。
ぜひあなぶきで、
あなたの興味ややってみたいことを大切に育て、
自分の新しいキャリアを実現していってください。
お仕事No.AHS正東京北フロント経験者§24
将来性抜群！専門知識を身に付け、需要高まるマンション管理のプロへ！
- 職種 ルートセールス・ラウンダー
-
給与
【月給】
315,648円 ~ 407,688円
- 勤務地 東京都豊島区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、水日祝休み
ただし、会社カレンダーなどの
スケジュールにより、水曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★中途入社比率81%
★コミュニケーション能力が生かせるお仕事
★フレックスタイムを活用して自分で時間を調整できる
★完全週休2日で水日祝休み
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい
★6期連続増収増益中
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる
20代30代40代の男女活躍中！
『マンション運営サポート』のおしごと。
「日々ノルマを追うのではなく
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「安定した業界で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
…という方、必見です！
《マンション運営サポート(フロント)の
▼13のギモン▼にお答え》
1. マンション運営サポート(フロント)ってなに？
2. 分譲マンションってなに？
3. マンションの運営ってなにするの？
4. もっと詳しく、フロント業務の中身は？
5. 資格取得支援って何してくれるの？
6. 将来のキャリアパスはどんな感じ？
7. 中途でもキャリアアップできるかな？
8. 職場の雰囲気はどう？
9. ワークライフバランスはどうなの？
10. 残業になることはある？
11. 休日など緊急対応はある？
12. 典型的な1日のスケジュールって？
それでは以下、順番にお答えします。
▼ギモン 1/12▼
『マンション運営サポート(フロント)ってなに？』
マンション運営サポートのお仕事は、
不動産業界ではよく
《マンションフロント》
と呼ばれています。
フロントの役目は、
担当する分譲マンションで生活する人々が
気持ちよく暮らしていけるよう、
運営をサポートすることです。
▼ギモン 2/12▼
『分譲マンションってなに？』
分譲マンションとは、
お部屋ごとに持ち主（所有者・オーナー）
が違うマンションです。
▼ギモン 3/12▼
『マンションの運営ってなにするの？』
基本的に分譲マンションでは、
いろいろな方々が、各部屋を
それぞれで購入して生活しています。
そこでたとえば、マンションの共用部
(外廊下やエントランスなど、
マンション所有者全員で共有する場所)
を修繕したり、新しく変えたいとなった場合、
誰がどうやって
その決断をして実行するのでしょうか。
それはマンションの
オーナー(住んでいる人たち)が、
会議を開いて決めるしかありません。
ただ、オーナーさんは
人数も多いですし、
一気にいろいろなことを
すべて決めるのは大変です。
そこで、オーナーさんの
全体会議(=総会)を開く前には、
オーナーさんの中から、
期間限定の少人数チームが作られ、
ある程度の方向性を
決める会議(＝理事会)が開かれます。
つまりこの《理事会→総会》という流れで、
分譲マンションの
「これからのこと」が決められ、
実行され、運営が保たれているんです。
というわけで、
《マンションフロント》とは、
この理事会と総会が
うまく機能するよう手助けをして、
マンションが適切に運営されるよう
サポートするお仕事となります。
そしてこのフロントの
サポートがあるおかげで、
マンションはいつも綺麗に保たれ、
安全安心に暮らせる場所となり、
入居者さんは「ここに住んで良かった」と
感じることができるのです。
▼ギモン 4/12▼
『もっと詳しく、フロント業務の中身は？』
＜入社直後は…＞
まずは、分譲マンションについての
知識を深めつつ、先輩に同行して
業務の流れを体感していきます。
入社後1～3ヶ月で、
一人で担当物件を持てるくらいに
なるイメージです。
＜フロントの主な業務＞
★担当するマンションを定期的に巡回し
管理人さんへのヒアリング
(設備の不具合はないかなど)、
各階の設備チェックなどを行います。
★理事会・総会のサポート業務として、
資料づくり、会の進行サポートを
おこないます。
理事会では、参加メンバーと
議題を打ち合わせます。
総会では、物件の修繕の実施を決めたり
お客様からのいろいろな
意見をうかがったりします。
全体を通してフロントのお仕事は、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
くらいなので、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
▼ギモン 5/12▼
『資格取得支援って何してくれるの？』
あなぶきには、模試への参加ほか、
試験の過去問などの提供があります。
回答の分析もフィードバックがあるので、
資格を取れるまで伴走してくれます。
さらに試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえます。
それに加えて、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
また指定資格1つにつき、
毎月5,000～7,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
▼ギモン 6/12▼
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職ほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
▼ギモン 7/12▼
『中途でもキャリアアップできるかな？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
▼ギモン 8/12▼
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
▼ギモン 9/12▼
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックス制度もあります。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理をきちんと行えば
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
▼ギモン 10/12▼
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員のパソコンは
19時でシャットダウンするので、
意味なく勤務時間が
のびないよう気を配っています。
▼ギモン 11/12▼
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間 ３６５日自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
▼ギモン 12/12▼
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
但し、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
お仕事No.AHS正東京北フロント§24
創業40年／フォロー体制充実のフロント管理業務／新規開拓なし／月平均残業時間11～26h／フレックスタイム制／キャリアパス多彩／資格取得支援充実／20～40代の社員が活躍中／
- 職種 その他（金融・不動産・コンサルタント）
-
給与
【月給】
458,592円 ~ 502,212円
- 勤務地 東京都港区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、水日祝休み
ただし、会社カレンダーなどの
スケジュールにより、水曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★中途入社比率81%。
★新規開拓なしでじっくり既存のお客様と向き合える。
★管業資格を活かしキャリアップできる成長環境。
★フォロー充実だから長期安定のフロント(マンション運営管理職)。
★中途社員向けの研修制度充実。
★月平均残業時間は11～26時間(PCは19時シャットダウン)。
★フレックスタイムを活用して自分でワークスタイルを調整できる。
★完全週休2日で水日祝休み。
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい。
★6期連続増収増益中。
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる。
20代30代40代の男性女性活躍中！
『分譲マンション管理アドバイザー』
＼こんな方必見／
「大手の成長環境で働きたい」
「フロント担当をバックアップする体制が整っていて、
孤立せずに協力しあえる企業風土がいい」
「時間外労働等の労務管理のしっかりした会社がいい」
「日々ノルマを追うのではなく、
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「ストックビジネスで長期安定した環境で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
「ライフステージにあわせて
休業や復帰ができる会社がいい」
…という方、必見です！
《あなぶきの
マンション運営サポート(フロント)は
ココが違う！
▼13のギモン▼にお答え》
1.『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
2.『担当するマンション数はどのくらい？』
3.『具体的な仕事内容は？』
4.『ワークライフバランスはどうなの？』
5.『残業になることはある？』
6.『休日など緊急対応はある？』
7.『典型的な1日のスケジュールって？』
8.『職場の雰囲気はどう？』
9.『評価方法はどんなルール？』
10.『資格取得支援って何があるの？』
11.『中途向けにも研修制度はあるの？』
12.『中途でキャリアアップできる？』
13 『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
それでは以下、順番にお答えします。
1/13
『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
創業40年の
株式会社穴吹ハウジングサービス。
フロント職では、分譲マンションの
入居者によって組織される
管理組合の運営をサポートします。
あなぶきのフロントの特徴は、
営業職のくくりではあるものの、
数字や業績よりも、
お客様との関係性を重視しています。
なぜなら、
人々の暮らしに寄り添った、
本当に大切なサポートや
サービスを提供してこそ、
お客様とは、単発の一過性ではない、
長いお付き合いができると
考えているからです。
また、
新規開拓営業は行いません。
他社案件のリプレイス等は、
別の専門組織（受託部門）があるため、
フロントの所属する管理部門では、
既存のお客様のニーズに
丁寧に向きあうことができます。
そして他にも、
大手総合不動産グループとして、
あなぶきの強みがあります。
グループ内には、
専有部分・共有部分の工事部門や、
賃貸仲介・売買仲介部門、
会計部門や保険や
修繕関連の企業もあるので、
業務依頼や相談等がスムーズにできます。
マンション運営の窓口となる
フロント（管理担当）としては、
とても業務がしやすく
助かることが多いです。
たとえば、入居者様からの
「困りごとのお問い合わせ」があっても、
あなぶきでは24時間365日、
自社運営のコールセンターがあるので、
こちらで解決できる事案が多いです。
2/13
『担当するマンション数はどのくらい？』
就業スタート後、
2～3か月であなたの担当物件を
持つことを目標に
取り組んでいただけます。
そして一人あたり、
およそ10棟～15棟を
担当することを目指します。
業務バランスとしては、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
のイメージです。
だから、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
3/13
『具体的な仕事の内容は？』
以下に記載します。
・管理組合会計（出納関係）書類や
管理報告書の作成。
・月次・年次決算の取りまとめや
収支報告に関する資料づくり。
・毎月の管理費なの入金確認。
※資料の作成は、
担当事務スタッフがサポートしてくれます。
※書類作成は、決められた
フォーマットやシステムがあり、
マニュアルも完備しているため、
すぐに慣れることができます。
・共用部やエレベータなど、
点検報告書の確認や、建物の修繕提案。
※定期巡回や清掃等を行う管理業務は、
専門のスタッフが担当してくれます。
・理事会、総会の運営サポート。
管理組合の収支報告や、司会進行、
修繕工事の提案プレゼン。
※慣れるまでは先輩社員が同行します。
ご安心ください。
・入居者様からのお困りごとサポート。
※先述のとおり、ほとんどの場合、
コールセンターで対応してくれます。
4/13
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックスタイム制だから、
あなたのライフスタイルに合った
柔軟な勤務時間帯を選べます。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理を
きちんと行えていれば、
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
5/13
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員の業務システム(パソコン)は
19時でシャットダウンするので、
不必要に勤務時間が
のびないよう気を配っています。
6/13
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間３６５日、自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
お問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
7/13
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
ただし、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
8/13
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
中途入社の方も8割と多く、
年齢バランスも取れている会社なので、
規模が大きい会社ながら、立場に関わらず
気さくなコミュニケーションが
実現できている職場環境です。
9/13
『評価方法はどんなルール？』
当社にはノルマはありません。
営業職に限らず、管理部門も含めた各部署で
目標設定を行い、その実績に応じて
評価する仕組みです。
半期（6ヵ月）ごとに活動計画を策定し、
6ヵ月後の結果に応じて評価を決定します。
賞与（年2回）は、
半期毎の評価によって支給額が決まります。
また、当社は職階制度を導入しています。
昇格（年1回）、および昇給は、
年間評価によって決まります。
ほかには「報奨金」制度があります。
企業理念に基づいた行動や、
目標達成、模範となる成果を出した社員に、
月給・賞与とは別に「報奨金」の支給もあります。
10/13
『資格取得支援って何があるの？』
たとえばあなぶきでは、
指定資格取得に向けて、
外部講師をまねき、専用のテキストを用いて
基礎固めから過去問の演習までおこなう
選抜研修があります。
そして受講の様子は後日からでも、
限定公開youtubeで振り返る
ことができます。
また、模試への参加もできるうえ、
解答分析のフィードバックもあるので、
自分の理解度合いを把握しながら、
資格を取れるまで伴走してもらえます。
ほかに、
これまでの合格者のリアルな体験記を
インフォメーションで公開しているので、
どんな教材でどんな勉強法をしていたのか、
成功者の声に触れて、
コツと勇気ともらえます。
さらには、
試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえるし、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
そしてもちろん、
指定資格1つにつき、
毎月5,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
11/13
『中途向けにも研修制度はあるの？』
中途入社を対象とした
専門研修も多数ご用意。
あなぶきの研修は、
大きく分けて4つの
グループがあります。
◆階層別研修◆
┗階層別に実施される研修。
職階に応じた必要なスキル、
課題に対し向き合うことができる。
・中途入社向けキャリア研修。
・キャリア入社フォローアップ。
・プレリーダー研修、拠点長研修。
など。
◆部門別研修◆
┗部門独自で実施される研修。
現場主導で実施されるため、
より実務に活かせる研修内容。
・営業スキル向上研修。
・フロントスキルアップ研修。
・部署別勉強会。
・支社長講和。
など。
◆能力開発研修◆
┗提案力や傾聴力等々、
個々人が高めたい分野のスキルを
身に着けることができる。
・公募型スキルアップ研修（海外勤務など）。
・1on1ミーティング。
など。
◆資格取得支援◆
┗取得推奨資格である宅建、
管業をメインとした研修。
その他費用面においても支援あり。
・宅建/管業強化研修。
・自社研修施設(PMアカデミー)を活用した実践研修。
など。
12/13
『中途でキャリアアップできる？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
13/13
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職のほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
※あなぶきには、社員のチャレンジを
応援する制度が沢山あります↓。
・会社という枠を超えて！＜グループ留学制度＞
・ゼロイチで仕事を進めていく！＜新規事業メンバー社内公募＞
・チャンスをつかめるのは自ら発信した人！＜自己申告制度＞
などなど。
あなぶきは、大手の安定企業でありながら、
新たな挑戦へ向かう姿勢に敬意を持ち、
その背中を強く後押ししています。
ぜひあなぶきで、
あなたの興味ややってみたいことを大切に育て、
自分の新しいキャリアを実現していってください。
お仕事No.AHS正東京南フロント経験者§24
将来性抜群！専門知識を身に付け、需要高まるマンション管理のプロへ！
- 職種 ルートセールス・ラウンダー
-
給与
【月給】
315,648円 ~ 407,688円
- 勤務地 東京都港区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、水日祝休み
ただし、会社カレンダーなどの
スケジュールにより、水曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★中途入社比率81%
★コミュニケーション能力が生かせるお仕事
★フレックスタイムを活用して自分で時間を調整できる
★完全週休2日で水日祝休み
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい
★6期連続増収増益中
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる
20代30代40代の男女活躍中！
『マンション運営サポート』のおしごと。
「日々ノルマを追うのではなく
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「安定した業界で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
…という方、必見です！
《マンション運営サポート(フロント)の
▼13のギモン▼にお答え》
1. マンション運営サポート(フロント)ってなに？
2. 分譲マンションってなに？
3. マンションの運営ってなにするの？
4. もっと詳しく、フロント業務の中身は？
5. 資格取得支援って何してくれるの？
6. 将来のキャリアパスはどんな感じ？
7. 中途でもキャリアアップできるかな？
8. 職場の雰囲気はどう？
9. ワークライフバランスはどうなの？
10. 残業になることはある？
11. 休日など緊急対応はある？
12. 典型的な1日のスケジュールって？
それでは以下、順番にお答えします。
▼ギモン 1/12▼
『マンション運営サポート(フロント)ってなに？』
マンション運営サポートのお仕事は、
不動産業界ではよく
《マンションフロント》
と呼ばれています。
フロントの役目は、
担当する分譲マンションで生活する人々が
気持ちよく暮らしていけるよう、
運営をサポートすることです。
▼ギモン 2/12▼
『分譲マンションってなに？』
分譲マンションとは、
お部屋ごとに持ち主（所有者・オーナー）
が違うマンションです。
▼ギモン 3/12▼
『マンションの運営ってなにするの？』
基本的に分譲マンションでは、
いろいろな方々が、各部屋を
それぞれで購入して生活しています。
そこでたとえば、マンションの共用部
(外廊下やエントランスなど、
マンション所有者全員で共有する場所)
を修繕したり、新しく変えたいとなった場合、
誰がどうやって
その決断をして実行するのでしょうか。
それはマンションの
オーナー(住んでいる人たち)が、
会議を開いて決めるしかありません。
ただ、オーナーさんは
人数も多いですし、
一気にいろいろなことを
すべて決めるのは大変です。
そこで、オーナーさんの
全体会議(=総会)を開く前には、
オーナーさんの中から、
期間限定の少人数チームが作られ、
ある程度の方向性を
決める会議(＝理事会)が開かれます。
つまりこの《理事会→総会》という流れで、
分譲マンションの
「これからのこと」が決められ、
実行され、運営が保たれているんです。
というわけで、
《マンションフロント》とは、
この理事会と総会が
うまく機能するよう手助けをして、
マンションが適切に運営されるよう
サポートするお仕事となります。
そしてこのフロントの
サポートがあるおかげで、
マンションはいつも綺麗に保たれ、
安全安心に暮らせる場所となり、
入居者さんは「ここに住んで良かった」と
感じることができるのです。
▼ギモン 4/12▼
『もっと詳しく、フロント業務の中身は？』
＜入社直後は…＞
まずは、分譲マンションについての
知識を深めつつ、先輩に同行して
業務の流れを体感していきます。
入社後1～3ヶ月で、
一人で担当物件を持てるくらいに
なるイメージです。
＜フロントの主な業務＞
★担当するマンションを定期的に巡回し
管理人さんへのヒアリング
(設備の不具合はないかなど)、
各階の設備チェックなどを行います。
★理事会・総会のサポート業務として、
資料づくり、会の進行サポートを
おこないます。
理事会では、参加メンバーと
議題を打ち合わせます。
総会では、物件の修繕の実施を決めたり
お客様からのいろいろな
意見をうかがったりします。
全体を通してフロントのお仕事は、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
くらいなので、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
▼ギモン 5/12▼
『資格取得支援って何してくれるの？』
あなぶきには、模試への参加ほか、
試験の過去問などの提供があります。
回答の分析もフィードバックがあるので、
資格を取れるまで伴走してくれます。
さらに試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえます。
それに加えて、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
また指定資格1つにつき、
毎月5,000～7,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
▼ギモン 6/12▼
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職ほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
▼ギモン 7/12▼
『中途でもキャリアアップできるかな？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
▼ギモン 8/12▼
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
▼ギモン 9/12▼
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックス制度もあります。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理をきちんと行えば
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
▼ギモン 10/12▼
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員のパソコンは
19時でシャットダウンするので、
意味なく勤務時間が
のびないよう気を配っています。
▼ギモン 11/12▼
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間 ３６５日自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
▼ギモン 12/12▼
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
但し、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
お仕事No.AHS正東京南フロント§24
創業40年／フォロー体制充実のフロント管理業務／新規開拓なし／月平均残業時間11～26h／フレックスタイム制／キャリアパス多彩／資格取得支援充実／20～40代の社員が活躍中／
- 職種 その他（金融・不動産・コンサルタント）
-
給与
【月給】
458,592円 ~ 502,212円
- 勤務地 東京都墨田区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、水日祝休み
ただし、会社カレンダーなどの
スケジュールにより、水曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★中途入社比率81%。
★新規開拓なしでじっくり既存のお客様と向き合える。
★管業資格を活かしキャリアップできる成長環境。
★フォロー充実だから長期安定のフロント(マンション運営管理職)。
★中途社員向けの研修制度充実。
★月平均残業時間は11～26時間(PCは19時シャットダウン)。
★フレックスタイムを活用して自分でワークスタイルを調整できる。
★完全週休2日で水日祝休み。
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい。
★6期連続増収増益中。
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる。
20代30代40代の男性女性活躍中！
『分譲マンション管理アドバイザー』
＼こんな方必見／
「大手の成長環境で働きたい」
「フロント担当をバックアップする体制が整っていて、
孤立せずに協力しあえる企業風土がいい」
「時間外労働等の労務管理のしっかりした会社がいい」
「日々ノルマを追うのではなく、
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「ストックビジネスで長期安定した環境で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
「ライフステージにあわせて
休業や復帰ができる会社がいい」
…という方、必見です！
《あなぶきの
マンション運営サポート(フロント)は
ココが違う！
▼13のギモン▼にお答え》
1.『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
2.『担当するマンション数はどのくらい？』
3.『具体的な仕事内容は？』
4.『ワークライフバランスはどうなの？』
5.『残業になることはある？』
6.『休日など緊急対応はある？』
7.『典型的な1日のスケジュールって？』
8.『職場の雰囲気はどう？』
9.『評価方法はどんなルール？』
10.『資格取得支援って何があるの？』
11.『中途向けにも研修制度はあるの？』
12.『中途でキャリアアップできる？』
13 『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
それでは以下、順番にお答えします。
1/13
『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
創業40年の
株式会社穴吹ハウジングサービス。
フロント職では、分譲マンションの
入居者によって組織される
管理組合の運営をサポートします。
あなぶきのフロントの特徴は、
営業職のくくりではあるものの、
数字や業績よりも、
お客様との関係性を重視しています。
なぜなら、
人々の暮らしに寄り添った、
本当に大切なサポートや
サービスを提供してこそ、
お客様とは、単発の一過性ではない、
長いお付き合いができると
考えているからです。
また、
新規開拓営業は行いません。
他社案件のリプレイス等は、
別の専門組織（受託部門）があるため、
フロントの所属する管理部門では、
既存のお客様のニーズに
丁寧に向きあうことができます。
そして他にも、
大手総合不動産グループとして、
あなぶきの強みがあります。
グループ内には、
専有部分・共有部分の工事部門や、
賃貸仲介・売買仲介部門、
会計部門や保険や
修繕関連の企業もあるので、
業務依頼や相談等がスムーズにできます。
マンション運営の窓口となる
フロント（管理担当）としては、
とても業務がしやすく
助かることが多いです。
たとえば、入居者様からの
「困りごとのお問い合わせ」があっても、
あなぶきでは24時間365日、
自社運営のコールセンターがあるので、
こちらで解決できる事案が多いです。
2/13
『担当するマンション数はどのくらい？』
就業スタート後、
2～3か月であなたの担当物件を
持つことを目標に
取り組んでいただけます。
そして一人あたり、
およそ10棟～15棟を
担当することを目指します。
業務バランスとしては、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
のイメージです。
だから、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
3/13
『具体的な仕事の内容は？』
以下に記載します。
・管理組合会計（出納関係）書類や
管理報告書の作成。
・月次・年次決算の取りまとめや
収支報告に関する資料づくり。
・毎月の管理費なの入金確認。
※資料の作成は、
担当事務スタッフがサポートしてくれます。
※書類作成は、決められた
フォーマットやシステムがあり、
マニュアルも完備しているため、
すぐに慣れることができます。
・共用部やエレベータなど、
点検報告書の確認や、建物の修繕提案。
※定期巡回や清掃等を行う管理業務は、
専門のスタッフが担当してくれます。
・理事会、総会の運営サポート。
管理組合の収支報告や、司会進行、
修繕工事の提案プレゼン。
※慣れるまでは先輩社員が同行します。
ご安心ください。
・入居者様からのお困りごとサポート。
※先述のとおり、ほとんどの場合、
コールセンターで対応してくれます。
4/13
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックスタイム制だから、
あなたのライフスタイルに合った
柔軟な勤務時間帯を選べます。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理を
きちんと行えていれば、
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
5/13
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員の業務システム(パソコン)は
19時でシャットダウンするので、
不必要に勤務時間が
のびないよう気を配っています。
6/13
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間３６５日、自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
お問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
7/13
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
ただし、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
8/13
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
中途入社の方も8割と多く、
年齢バランスも取れている会社なので、
規模が大きい会社ながら、立場に関わらず
気さくなコミュニケーションが
実現できている職場環境です。
9/13
『評価方法はどんなルール？』
当社にはノルマはありません。
営業職に限らず、管理部門も含めた各部署で
目標設定を行い、その実績に応じて
評価する仕組みです。
半期（6ヵ月）ごとに活動計画を策定し、
6ヵ月後の結果に応じて評価を決定します。
賞与（年2回）は、
半期毎の評価によって支給額が決まります。
また、当社は職階制度を導入しています。
昇格（年1回）、および昇給は、
年間評価によって決まります。
ほかには「報奨金」制度があります。
企業理念に基づいた行動や、
目標達成、模範となる成果を出した社員に、
月給・賞与とは別に「報奨金」の支給もあります。
10/13
『資格取得支援って何があるの？』
たとえばあなぶきでは、
指定資格取得に向けて、
外部講師をまねき、専用のテキストを用いて
基礎固めから過去問の演習までおこなう
選抜研修があります。
そして受講の様子は後日からでも、
限定公開youtubeで振り返る
ことができます。
また、模試への参加もできるうえ、
解答分析のフィードバックもあるので、
自分の理解度合いを把握しながら、
資格を取れるまで伴走してもらえます。
ほかに、
これまでの合格者のリアルな体験記を
インフォメーションで公開しているので、
どんな教材でどんな勉強法をしていたのか、
成功者の声に触れて、
コツと勇気ともらえます。
さらには、
試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえるし、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
そしてもちろん、
指定資格1つにつき、
毎月5,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
11/13
『中途向けにも研修制度はあるの？』
中途入社を対象とした
専門研修も多数ご用意。
あなぶきの研修は、
大きく分けて4つの
グループがあります。
◆階層別研修◆
┗階層別に実施される研修。
職階に応じた必要なスキル、
課題に対し向き合うことができる。
・中途入社向けキャリア研修。
・キャリア入社フォローアップ。
・プレリーダー研修、拠点長研修。
など。
◆部門別研修◆
┗部門独自で実施される研修。
現場主導で実施されるため、
より実務に活かせる研修内容。
・営業スキル向上研修。
・フロントスキルアップ研修。
・部署別勉強会。
・支社長講和。
など。
◆能力開発研修◆
┗提案力や傾聴力等々、
個々人が高めたい分野のスキルを
身に着けることができる。
・公募型スキルアップ研修（海外勤務など）。
・1on1ミーティング。
など。
◆資格取得支援◆
┗取得推奨資格である宅建、
管業をメインとした研修。
その他費用面においても支援あり。
・宅建/管業強化研修。
・自社研修施設(PMアカデミー)を活用した実践研修。
など。
12/13
『中途でキャリアアップできる？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
13/13
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職のほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
※あなぶきには、社員のチャレンジを
応援する制度が沢山あります↓。
・会社という枠を超えて！＜グループ留学制度＞
・ゼロイチで仕事を進めていく！＜新規事業メンバー社内公募＞
・チャンスをつかめるのは自ら発信した人！＜自己申告制度＞
などなど。
あなぶきは、大手の安定企業でありながら、
新たな挑戦へ向かう姿勢に敬意を持ち、
その背中を強く後押ししています。
ぜひあなぶきで、
あなたの興味ややってみたいことを大切に育て、
自分の新しいキャリアを実現していってください。
お仕事No.AHS正東京東フロント経験者§24
将来性抜群！専門知識を身に付け、需要高まるマンション管理のプロへ！
- 職種 ルートセールス・ラウンダー
-
給与
【月給】
315,648円 ~ 407,688円
- 勤務地 東京都墨田区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、水日祝休み
ただし、会社カレンダーなどの
スケジュールにより、水曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★中途入社比率81%
★コミュニケーション能力が生かせるお仕事
★フレックスタイムを活用して自分で時間を調整できる
★完全週休2日で水日祝休み
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい
★6期連続増収増益中
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる
20代30代40代の男女活躍中！
『マンション運営サポート』のおしごと。
「日々ノルマを追うのではなく
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「安定した業界で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
…という方、必見です！
《マンション運営サポート(フロント)の
▼13のギモン▼にお答え》
1. マンション運営サポート(フロント)ってなに？
2. 分譲マンションってなに？
3. マンションの運営ってなにするの？
4. もっと詳しく、フロント業務の中身は？
5. 資格取得支援って何してくれるの？
6. 将来のキャリアパスはどんな感じ？
7. 中途でもキャリアアップできるかな？
8. 職場の雰囲気はどう？
9. ワークライフバランスはどうなの？
10. 残業になることはある？
11. 休日など緊急対応はある？
12. 典型的な1日のスケジュールって？
それでは以下、順番にお答えします。
▼ギモン 1/12▼
『マンション運営サポート(フロント)ってなに？』
マンション運営サポートのお仕事は、
不動産業界ではよく
《マンションフロント》
と呼ばれています。
フロントの役目は、
担当する分譲マンションで生活する人々が
気持ちよく暮らしていけるよう、
運営をサポートすることです。
▼ギモン 2/12▼
『分譲マンションってなに？』
分譲マンションとは、
お部屋ごとに持ち主（所有者・オーナー）
が違うマンションです。
▼ギモン 3/12▼
『マンションの運営ってなにするの？』
基本的に分譲マンションでは、
いろいろな方々が、各部屋を
それぞれで購入して生活しています。
そこでたとえば、マンションの共用部
(外廊下やエントランスなど、
マンション所有者全員で共有する場所)
を修繕したり、新しく変えたいとなった場合、
誰がどうやって
その決断をして実行するのでしょうか。
それはマンションの
オーナー(住んでいる人たち)が、
会議を開いて決めるしかありません。
ただ、オーナーさんは
人数も多いですし、
一気にいろいろなことを
すべて決めるのは大変です。
そこで、オーナーさんの
全体会議(=総会)を開く前には、
オーナーさんの中から、
期間限定の少人数チームが作られ、
ある程度の方向性を
決める会議(＝理事会)が開かれます。
つまりこの《理事会→総会》という流れで、
分譲マンションの
「これからのこと」が決められ、
実行され、運営が保たれているんです。
というわけで、
《マンションフロント》とは、
この理事会と総会が
うまく機能するよう手助けをして、
マンションが適切に運営されるよう
サポートするお仕事となります。
そしてこのフロントの
サポートがあるおかげで、
マンションはいつも綺麗に保たれ、
安全安心に暮らせる場所となり、
入居者さんは「ここに住んで良かった」と
感じることができるのです。
▼ギモン 4/12▼
『もっと詳しく、フロント業務の中身は？』
＜入社直後は…＞
まずは、分譲マンションについての
知識を深めつつ、先輩に同行して
業務の流れを体感していきます。
入社後1～3ヶ月で、
一人で担当物件を持てるくらいに
なるイメージです。
＜フロントの主な業務＞
★担当するマンションを定期的に巡回し
管理人さんへのヒアリング
(設備の不具合はないかなど)、
各階の設備チェックなどを行います。
★理事会・総会のサポート業務として、
資料づくり、会の進行サポートを
おこないます。
理事会では、参加メンバーと
議題を打ち合わせます。
総会では、物件の修繕の実施を決めたり
お客様からのいろいろな
意見をうかがったりします。
全体を通してフロントのお仕事は、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
くらいなので、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
▼ギモン 5/12▼
『資格取得支援って何してくれるの？』
あなぶきには、模試への参加ほか、
試験の過去問などの提供があります。
回答の分析もフィードバックがあるので、
資格を取れるまで伴走してくれます。
さらに試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえます。
それに加えて、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
また指定資格1つにつき、
毎月5,000～7,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
▼ギモン 6/12▼
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職ほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
▼ギモン 7/12▼
『中途でもキャリアアップできるかな？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
▼ギモン 8/12▼
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
▼ギモン 9/12▼
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックス制度もあります。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理をきちんと行えば
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
▼ギモン 10/12▼
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員のパソコンは
19時でシャットダウンするので、
意味なく勤務時間が
のびないよう気を配っています。
▼ギモン 11/12▼
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間 ３６５日自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
▼ギモン 12/12▼
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
但し、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
お仕事No.AHS正東京東フロント§24
創業40年／フォロー体制充実のフロント管理業務／新規開拓なし／月平均残業時間11～26h／フレックスタイム制／キャリアパス多彩／資格取得支援充実／20～40代の社員が活躍中／
- 職種 その他（金融・不動産・コンサルタント）
-
給与
【月給】
458,592円 ~ 502,212円
- 勤務地 東京都立川市
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、水日祝休み
ただし、会社カレンダーなどの
スケジュールにより、水曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★中途入社比率81%。
★新規開拓なしでじっくり既存のお客様と向き合える。
★管業資格を活かしキャリアップできる成長環境。
★フォロー充実だから長期安定のフロント(マンション運営管理職)。
★中途社員向けの研修制度充実。
★月平均残業時間は11～26時間(PCは19時シャットダウン)。
★フレックスタイムを活用して自分でワークスタイルを調整できる。
★完全週休2日で水日祝休み。
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい。
★6期連続増収増益中。
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる。
20代30代40代の男性女性活躍中！
『分譲マンション管理アドバイザー』
＼こんな方必見／
「大手の成長環境で働きたい」
「フロント担当をバックアップする体制が整っていて、
孤立せずに協力しあえる企業風土がいい」
「時間外労働等の労務管理のしっかりした会社がいい」
「日々ノルマを追うのではなく、
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「ストックビジネスで長期安定した環境で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
「ライフステージにあわせて
休業や復帰ができる会社がいい」
…という方、必見です！
《あなぶきの
マンション運営サポート(フロント)は
ココが違う！
▼13のギモン▼にお答え》
1.『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
2.『担当するマンション数はどのくらい？』
3.『具体的な仕事内容は？』
4.『ワークライフバランスはどうなの？』
5.『残業になることはある？』
6.『休日など緊急対応はある？』
7.『典型的な1日のスケジュールって？』
8.『職場の雰囲気はどう？』
9.『評価方法はどんなルール？』
10.『資格取得支援って何があるの？』
11.『中途向けにも研修制度はあるの？』
12.『中途でキャリアアップできる？』
13 『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
それでは以下、順番にお答えします。
1/13
『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
創業40年の
株式会社穴吹ハウジングサービス。
フロント職では、分譲マンションの
入居者によって組織される
管理組合の運営をサポートします。
あなぶきのフロントの特徴は、
営業職のくくりではあるものの、
数字や業績よりも、
お客様との関係性を重視しています。
なぜなら、
人々の暮らしに寄り添った、
本当に大切なサポートや
サービスを提供してこそ、
お客様とは、単発の一過性ではない、
長いお付き合いができると
考えているからです。
また、
新規開拓営業は行いません。
他社案件のリプレイス等は、
別の専門組織（受託部門）があるため、
フロントの所属する管理部門では、
既存のお客様のニーズに
丁寧に向きあうことができます。
そして他にも、
大手総合不動産グループとして、
あなぶきの強みがあります。
グループ内には、
専有部分・共有部分の工事部門や、
賃貸仲介・売買仲介部門、
会計部門や保険や
修繕関連の企業もあるので、
業務依頼や相談等がスムーズにできます。
マンション運営の窓口となる
フロント（管理担当）としては、
とても業務がしやすく
助かることが多いです。
たとえば、入居者様からの
「困りごとのお問い合わせ」があっても、
あなぶきでは24時間365日、
自社運営のコールセンターがあるので、
こちらで解決できる事案が多いです。
2/13
『担当するマンション数はどのくらい？』
就業スタート後、
2～3か月であなたの担当物件を
持つことを目標に
取り組んでいただけます。
そして一人あたり、
およそ10棟～15棟を
担当することを目指します。
業務バランスとしては、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
のイメージです。
だから、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
3/13
『具体的な仕事の内容は？』
以下に記載します。
・管理組合会計（出納関係）書類や
管理報告書の作成。
・月次・年次決算の取りまとめや
収支報告に関する資料づくり。
・毎月の管理費なの入金確認。
※資料の作成は、
担当事務スタッフがサポートしてくれます。
※書類作成は、決められた
フォーマットやシステムがあり、
マニュアルも完備しているため、
すぐに慣れることができます。
・共用部やエレベータなど、
点検報告書の確認や、建物の修繕提案。
※定期巡回や清掃等を行う管理業務は、
専門のスタッフが担当してくれます。
・理事会、総会の運営サポート。
管理組合の収支報告や、司会進行、
修繕工事の提案プレゼン。
※慣れるまでは先輩社員が同行します。
ご安心ください。
・入居者様からのお困りごとサポート。
※先述のとおり、ほとんどの場合、
コールセンターで対応してくれます。
4/13
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックスタイム制だから、
あなたのライフスタイルに合った
柔軟な勤務時間帯を選べます。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理を
きちんと行えていれば、
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
5/13
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員の業務システム(パソコン)は
19時でシャットダウンするので、
不必要に勤務時間が
のびないよう気を配っています。
6/13
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間３６５日、自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
お問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
7/13
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
ただし、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
8/13
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
中途入社の方も8割と多く、
年齢バランスも取れている会社なので、
規模が大きい会社ながら、立場に関わらず
気さくなコミュニケーションが
実現できている職場環境です。
9/13
『評価方法はどんなルール？』
当社にはノルマはありません。
営業職に限らず、管理部門も含めた各部署で
目標設定を行い、その実績に応じて
評価する仕組みです。
半期（6ヵ月）ごとに活動計画を策定し、
6ヵ月後の結果に応じて評価を決定します。
賞与（年2回）は、
半期毎の評価によって支給額が決まります。
また、当社は職階制度を導入しています。
昇格（年1回）、および昇給は、
年間評価によって決まります。
ほかには「報奨金」制度があります。
企業理念に基づいた行動や、
目標達成、模範となる成果を出した社員に、
月給・賞与とは別に「報奨金」の支給もあります。
10/13
『資格取得支援って何があるの？』
たとえばあなぶきでは、
指定資格取得に向けて、
外部講師をまねき、専用のテキストを用いて
基礎固めから過去問の演習までおこなう
選抜研修があります。
そして受講の様子は後日からでも、
限定公開youtubeで振り返る
ことができます。
また、模試への参加もできるうえ、
解答分析のフィードバックもあるので、
自分の理解度合いを把握しながら、
資格を取れるまで伴走してもらえます。
ほかに、
これまでの合格者のリアルな体験記を
インフォメーションで公開しているので、
どんな教材でどんな勉強法をしていたのか、
成功者の声に触れて、
コツと勇気ともらえます。
さらには、
試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえるし、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
そしてもちろん、
指定資格1つにつき、
毎月5,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
11/13
『中途向けにも研修制度はあるの？』
中途入社を対象とした
専門研修も多数ご用意。
あなぶきの研修は、
大きく分けて4つの
グループがあります。
◆階層別研修◆
┗階層別に実施される研修。
職階に応じた必要なスキル、
課題に対し向き合うことができる。
・中途入社向けキャリア研修。
・キャリア入社フォローアップ。
・プレリーダー研修、拠点長研修。
など。
◆部門別研修◆
┗部門独自で実施される研修。
現場主導で実施されるため、
より実務に活かせる研修内容。
・営業スキル向上研修。
・フロントスキルアップ研修。
・部署別勉強会。
・支社長講和。
など。
◆能力開発研修◆
┗提案力や傾聴力等々、
個々人が高めたい分野のスキルを
身に着けることができる。
・公募型スキルアップ研修（海外勤務など）。
・1on1ミーティング。
など。
◆資格取得支援◆
┗取得推奨資格である宅建、
管業をメインとした研修。
その他費用面においても支援あり。
・宅建/管業強化研修。
・自社研修施設(PMアカデミー)を活用した実践研修。
など。
12/13
『中途でキャリアアップできる？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
13/13
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職のほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
※あなぶきには、社員のチャレンジを
応援する制度が沢山あります↓。
・会社という枠を超えて！＜グループ留学制度＞
・ゼロイチで仕事を進めていく！＜新規事業メンバー社内公募＞
・チャンスをつかめるのは自ら発信した人！＜自己申告制度＞
などなど。
あなぶきは、大手の安定企業でありながら、
新たな挑戦へ向かう姿勢に敬意を持ち、
その背中を強く後押ししています。
ぜひあなぶきで、
あなたの興味ややってみたいことを大切に育て、
自分の新しいキャリアを実現していってください。
お仕事No.AHS正東京西フロント経験者§24
将来性抜群！専門知識を身に付け、需要高まるマンション管理のプロへ！
- 職種 ルートセールス・ラウンダー
-
給与
【月給】
315,648円 ~ 407,688円
- 勤務地 東京都立川市
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、水日祝休み
ただし、会社カレンダーなどの
スケジュールにより、水曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★中途入社比率81%
★コミュニケーション能力が生かせるお仕事
★フレックスタイムを活用して自分で時間を調整できる
★完全週休2日で水日祝休み
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい
★6期連続増収増益中
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる
20代30代40代の男女活躍中！
『マンション運営サポート』のおしごと。
「日々ノルマを追うのではなく
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「安定した業界で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
…という方、必見です！
《マンション運営サポート(フロント)の
▼13のギモン▼にお答え》
1. マンション運営サポート(フロント)ってなに？
2. 分譲マンションってなに？
3. マンションの運営ってなにするの？
4. もっと詳しく、フロント業務の中身は？
5. 資格取得支援って何してくれるの？
6. 将来のキャリアパスはどんな感じ？
7. 中途でもキャリアアップできるかな？
8. 職場の雰囲気はどう？
9. ワークライフバランスはどうなの？
10. 残業になることはある？
11. 休日など緊急対応はある？
12. 典型的な1日のスケジュールって？
それでは以下、順番にお答えします。
▼ギモン 1/12▼
『マンション運営サポート(フロント)ってなに？』
マンション運営サポートのお仕事は、
不動産業界ではよく
《マンションフロント》
と呼ばれています。
フロントの役目は、
担当する分譲マンションで生活する人々が
気持ちよく暮らしていけるよう、
運営をサポートすることです。
▼ギモン 2/12▼
『分譲マンションってなに？』
分譲マンションとは、
お部屋ごとに持ち主（所有者・オーナー）
が違うマンションです。
▼ギモン 3/12▼
『マンションの運営ってなにするの？』
基本的に分譲マンションでは、
いろいろな方々が、各部屋を
それぞれで購入して生活しています。
そこでたとえば、マンションの共用部
(外廊下やエントランスなど、
マンション所有者全員で共有する場所)
を修繕したり、新しく変えたいとなった場合、
誰がどうやって
その決断をして実行するのでしょうか。
それはマンションの
オーナー(住んでいる人たち)が、
会議を開いて決めるしかありません。
ただ、オーナーさんは
人数も多いですし、
一気にいろいろなことを
すべて決めるのは大変です。
そこで、オーナーさんの
全体会議(=総会)を開く前には、
オーナーさんの中から、
期間限定の少人数チームが作られ、
ある程度の方向性を
決める会議(＝理事会)が開かれます。
つまりこの《理事会→総会》という流れで、
分譲マンションの
「これからのこと」が決められ、
実行され、運営が保たれているんです。
というわけで、
《マンションフロント》とは、
この理事会と総会が
うまく機能するよう手助けをして、
マンションが適切に運営されるよう
サポートするお仕事となります。
そしてこのフロントの
サポートがあるおかげで、
マンションはいつも綺麗に保たれ、
安全安心に暮らせる場所となり、
入居者さんは「ここに住んで良かった」と
感じることができるのです。
▼ギモン 4/12▼
『もっと詳しく、フロント業務の中身は？』
＜入社直後は…＞
まずは、分譲マンションについての
知識を深めつつ、先輩に同行して
業務の流れを体感していきます。
入社後1～3ヶ月で、
一人で担当物件を持てるくらいに
なるイメージです。
＜フロントの主な業務＞
★担当するマンションを定期的に巡回し
管理人さんへのヒアリング
(設備の不具合はないかなど)、
各階の設備チェックなどを行います。
★理事会・総会のサポート業務として、
資料づくり、会の進行サポートを
おこないます。
理事会では、参加メンバーと
議題を打ち合わせます。
総会では、物件の修繕の実施を決めたり
お客様からのいろいろな
意見をうかがったりします。
全体を通してフロントのお仕事は、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
くらいなので、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
▼ギモン 5/12▼
『資格取得支援って何してくれるの？』
あなぶきには、模試への参加ほか、
試験の過去問などの提供があります。
回答の分析もフィードバックがあるので、
資格を取れるまで伴走してくれます。
さらに試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえます。
それに加えて、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
また指定資格1つにつき、
毎月5,000～7,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
▼ギモン 6/12▼
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職ほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
▼ギモン 7/12▼
『中途でもキャリアアップできるかな？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
▼ギモン 8/12▼
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
▼ギモン 9/12▼
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックス制度もあります。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理をきちんと行えば
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
▼ギモン 10/12▼
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員のパソコンは
19時でシャットダウンするので、
意味なく勤務時間が
のびないよう気を配っています。
▼ギモン 11/12▼
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間 ３６５日自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
▼ギモン 12/12▼
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
但し、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
お仕事No.AHS正東京西フロント§24
創業40年／フォロー体制充実のフロント管理業務／新規開拓なし／月平均残業時間11～26h／フレックスタイム制／キャリアパス多彩／資格取得支援充実／20～40代の社員が活躍中／
- 職種 その他（金融・不動産・コンサルタント）
-
給与
【月給】
458,592円 ~ 502,212円
- 勤務地 神奈川県川崎市川崎区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、水日祝休み
ただし、会社カレンダーなどの
スケジュールにより、水曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★中途入社比率81%。
★新規開拓なしでじっくり既存のお客様と向き合える。
★管業資格を活かしキャリアップできる成長環境。
★フォロー充実だから長期安定のフロント(マンション運営管理職)。
★中途社員向けの研修制度充実。
★月平均残業時間は11～26時間(PCは19時シャットダウン)。
★フレックスタイムを活用して自分でワークスタイルを調整できる。
★完全週休2日で水日祝休み。
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい。
★6期連続増収増益中。
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる。
20代30代40代の男性女性活躍中！
『分譲マンション管理アドバイザー』
＼こんな方必見／
「大手の成長環境で働きたい」
「フロント担当をバックアップする体制が整っていて、
孤立せずに協力しあえる企業風土がいい」
「時間外労働等の労務管理のしっかりした会社がいい」
「日々ノルマを追うのではなく、
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「ストックビジネスで長期安定した環境で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
「ライフステージにあわせて
休業や復帰ができる会社がいい」
…という方、必見です！
《あなぶきの
マンション運営サポート(フロント)は
ココが違う！
▼13のギモン▼にお答え》
1.『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
2.『担当するマンション数はどのくらい？』
3.『具体的な仕事内容は？』
4.『ワークライフバランスはどうなの？』
5.『残業になることはある？』
6.『休日など緊急対応はある？』
7.『典型的な1日のスケジュールって？』
8.『職場の雰囲気はどう？』
9.『評価方法はどんなルール？』
10.『資格取得支援って何があるの？』
11.『中途向けにも研修制度はあるの？』
12.『中途でキャリアアップできる？』
13 『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
それでは以下、順番にお答えします。
1/13
『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
創業40年の
株式会社穴吹ハウジングサービス。
フロント職では、分譲マンションの
入居者によって組織される
管理組合の運営をサポートします。
あなぶきのフロントの特徴は、
営業職のくくりではあるものの、
数字や業績よりも、
お客様との関係性を重視しています。
なぜなら、
人々の暮らしに寄り添った、
本当に大切なサポートや
サービスを提供してこそ、
お客様とは、単発の一過性ではない、
長いお付き合いができると
考えているからです。
また、
新規開拓営業は行いません。
他社案件のリプレイス等は、
別の専門組織（受託部門）があるため、
フロントの所属する管理部門では、
既存のお客様のニーズに
丁寧に向きあうことができます。
そして他にも、
大手総合不動産グループとして、
あなぶきの強みがあります。
グループ内には、
専有部分・共有部分の工事部門や、
賃貸仲介・売買仲介部門、
会計部門や保険や
修繕関連の企業もあるので、
業務依頼や相談等がスムーズにできます。
マンション運営の窓口となる
フロント（管理担当）としては、
とても業務がしやすく
助かることが多いです。
たとえば、入居者様からの
「困りごとのお問い合わせ」があっても、
あなぶきでは24時間365日、
自社運営のコールセンターがあるので、
こちらで解決できる事案が多いです。
2/13
『担当するマンション数はどのくらい？』
就業スタート後、
2～3か月であなたの担当物件を
持つことを目標に
取り組んでいただけます。
そして一人あたり、
およそ10棟～15棟を
担当することを目指します。
業務バランスとしては、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
のイメージです。
だから、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
3/13
『具体的な仕事の内容は？』
以下に記載します。
・管理組合会計（出納関係）書類や
管理報告書の作成。
・月次・年次決算の取りまとめや
収支報告に関する資料づくり。
・毎月の管理費なの入金確認。
※資料の作成は、
担当事務スタッフがサポートしてくれます。
※書類作成は、決められた
フォーマットやシステムがあり、
マニュアルも完備しているため、
すぐに慣れることができます。
・共用部やエレベータなど、
点検報告書の確認や、建物の修繕提案。
※定期巡回や清掃等を行う管理業務は、
専門のスタッフが担当してくれます。
・理事会、総会の運営サポート。
管理組合の収支報告や、司会進行、
修繕工事の提案プレゼン。
※慣れるまでは先輩社員が同行します。
ご安心ください。
・入居者様からのお困りごとサポート。
※先述のとおり、ほとんどの場合、
コールセンターで対応してくれます。
4/13
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックスタイム制だから、
あなたのライフスタイルに合った
柔軟な勤務時間帯を選べます。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理を
きちんと行えていれば、
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
5/13
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員の業務システム(パソコン)は
19時でシャットダウンするので、
不必要に勤務時間が
のびないよう気を配っています。
6/13
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間３６５日、自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
お問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
7/13
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
ただし、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
8/13
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
中途入社の方も8割と多く、
年齢バランスも取れている会社なので、
規模が大きい会社ながら、立場に関わらず
気さくなコミュニケーションが
実現できている職場環境です。
9/13
『評価方法はどんなルール？』
当社にはノルマはありません。
営業職に限らず、管理部門も含めた各部署で
目標設定を行い、その実績に応じて
評価する仕組みです。
半期（6ヵ月）ごとに活動計画を策定し、
6ヵ月後の結果に応じて評価を決定します。
賞与（年2回）は、
半期毎の評価によって支給額が決まります。
また、当社は職階制度を導入しています。
昇格（年1回）、および昇給は、
年間評価によって決まります。
ほかには「報奨金」制度があります。
企業理念に基づいた行動や、
目標達成、模範となる成果を出した社員に、
月給・賞与とは別に「報奨金」の支給もあります。
10/13
『資格取得支援って何があるの？』
たとえばあなぶきでは、
指定資格取得に向けて、
外部講師をまねき、専用のテキストを用いて
基礎固めから過去問の演習までおこなう
選抜研修があります。
そして受講の様子は後日からでも、
限定公開youtubeで振り返る
ことができます。
また、模試への参加もできるうえ、
解答分析のフィードバックもあるので、
自分の理解度合いを把握しながら、
資格を取れるまで伴走してもらえます。
ほかに、
これまでの合格者のリアルな体験記を
インフォメーションで公開しているので、
どんな教材でどんな勉強法をしていたのか、
成功者の声に触れて、
コツと勇気ともらえます。
さらには、
試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえるし、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
そしてもちろん、
指定資格1つにつき、
毎月5,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
11/13
『中途向けにも研修制度はあるの？』
中途入社を対象とした
専門研修も多数ご用意。
あなぶきの研修は、
大きく分けて4つの
グループがあります。
◆階層別研修◆
┗階層別に実施される研修。
職階に応じた必要なスキル、
課題に対し向き合うことができる。
・中途入社向けキャリア研修。
・キャリア入社フォローアップ。
・プレリーダー研修、拠点長研修。
など。
◆部門別研修◆
┗部門独自で実施される研修。
現場主導で実施されるため、
より実務に活かせる研修内容。
・営業スキル向上研修。
・フロントスキルアップ研修。
・部署別勉強会。
・支社長講和。
など。
◆能力開発研修◆
┗提案力や傾聴力等々、
個々人が高めたい分野のスキルを
身に着けることができる。
・公募型スキルアップ研修（海外勤務など）。
・1on1ミーティング。
など。
◆資格取得支援◆
┗取得推奨資格である宅建、
管業をメインとした研修。
その他費用面においても支援あり。
・宅建/管業強化研修。
・自社研修施設(PMアカデミー)を活用した実践研修。
など。
12/13
『中途でキャリアアップできる？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
13/13
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職のほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
※あなぶきには、社員のチャレンジを
応援する制度が沢山あります↓。
・会社という枠を超えて！＜グループ留学制度＞
・ゼロイチで仕事を進めていく！＜新規事業メンバー社内公募＞
・チャンスをつかめるのは自ら発信した人！＜自己申告制度＞
などなど。
あなぶきは、大手の安定企業でありながら、
新たな挑戦へ向かう姿勢に敬意を持ち、
その背中を強く後押ししています。
ぜひあなぶきで、
あなたの興味ややってみたいことを大切に育て、
自分の新しいキャリアを実現していってください。
お仕事No.AHS正川崎フロント経験者§24
フレックス活用で働きやすい環境★資格取得支援充実！20～30代の若手社員が活躍中！
- 職種 ルートセールス・ラウンダー
-
給与
【月給】
291,648円 ~ 359,688円
- 勤務地 香川県高松市
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、土日祝休み
ただし、会社カレンダーや総会などの
スケジュールにより、土曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★2年連続給与ベースアップ実施！
★中途入社比率81%。
★新規開拓なしでじっくり既存のお客様と向き合える。
★管業資格を活かしキャリアップできる成長環境。
★フォロー充実だから長期安定のフロント(マンション運営管理職)。
★中途社員向けの研修制度充実。
★月平均残業時間は11～26時間(PCは19時シャットダウン)。
★フレックスタイムを活用して自分でワークスタイルを調整できる。
★完全週休2日で土日祝休み。
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい。
★6期連続増収増益中。
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる。
20代30代40代の男性女性活躍中！
『分譲マンション管理アドバイザー』
＼こんな方必見／
「大手の成長環境で働きたい」
「フロント担当をバックアップする体制が整っていて、
孤立せずに協力しあえる企業風土がいい」
「時間外労働等の労務管理のしっかりした会社がいい」
「日々ノルマを追うのではなく、
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「ストックビジネスで長期安定した環境で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
「ライフステージにあわせて
休業や復帰ができる会社がいい」
…という方、必見です！
《あなぶきの
マンション運営サポート(フロント)は
ココが違う！
▼13のギモン▼にお答え》
1.『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
2.『担当するマンション数はどのくらい？』
3.『具体的な仕事内容は？』
4.『ワークライフバランスはどうなの？』
5.『残業になることはある？』
6.『休日など緊急対応はある？』
7.『典型的な1日のスケジュールって？』
8.『職場の雰囲気はどう？』
9.『評価方法はどんなルール？』
10.『資格取得支援って何があるの？』
11.『中途向けにも研修制度はあるの？』
12.『中途でキャリアアップできる？』
13 『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
それでは以下、順番にお答えします。
1/13
『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
創業40年の
株式会社穴吹ハウジングサービス。
フロント職では、分譲マンションの
入居者によって組織される
管理組合の運営をサポートします。
あなぶきのフロントの特徴は、
営業職のくくりではあるものの、
数字や業績よりも、
お客様との関係性を重視しています。
なぜなら、
人々の暮らしに寄り添った、
本当に大切なサポートや
サービスを提供してこそ、
お客様とは、単発の一過性ではない、
長いお付き合いができると
考えているからです。
また、
新規開拓営業は行いません。
他社案件のリプレイス等は、
別の専門組織（受託部門）があるため、
フロントの所属する管理部門では、
既存のお客様のニーズに
丁寧に向きあうことができます。
そして他にも、
大手総合不動産グループとして、
あなぶきの強みがあります。
グループ内には、
専有部分・共有部分の工事部門や、
賃貸仲介・売買仲介部門、
会計部門や保険や
修繕関連の企業もあるので、
業務依頼や相談等がスムーズにできます。
マンション運営の窓口となる
フロント（管理担当）としては、
とても業務がしやすく
助かることが多いです。
たとえば、入居者様からの
「困りごとのお問い合わせ」があっても、
あなぶきでは24時間365日、
自社運営のコールセンターがあるので、
こちらで解決できる事案が多いです。
2/13
『担当するマンション数はどのくらい？』
就業スタート後、
2～3か月であなたの担当物件を
持つことを目標に
取り組んでいただけます。
そして一人あたり、
およそ10棟～15棟を
担当することを目指します。
業務バランスとしては、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
のイメージです。
だから、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
3/13
『具体的な仕事の内容は？』
以下に記載します。
・管理組合会計（出納関係）書類や
管理報告書の作成。
・月次・年次決算の取りまとめや
収支報告に関する資料づくり。
・毎月の管理費なの入金確認。
※資料の作成は、
担当事務スタッフがサポートしてくれます。
※書類作成は、決められた
フォーマットやシステムがあり、
マニュアルも完備しているため、
すぐに慣れることができます。
・共用部やエレベータなど、
点検報告書の確認や、建物の修繕提案。
※定期巡回や清掃等を行う管理業務は、
専門のスタッフが担当してくれます。
・理事会、総会の運営サポート。
管理組合の収支報告や、司会進行、
修繕工事の提案プレゼン。
※慣れるまでは先輩社員が同行します。
ご安心ください。
・入居者様からのお困りごとサポート。
※先述のとおり、ほとんどの場合、
コールセンターで対応してくれます。
4/13
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックスタイム制だから、
あなたのライフスタイルに合った
柔軟な勤務時間帯を選べます。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理を
きちんと行えていれば、
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
5/13
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員の業務システム(パソコン)は
19時でシャットダウンするので、
不必要に勤務時間が
のびないよう気を配っています。
6/13
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間３６５日、自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
お問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
7/13
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
ただし、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
8/13
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
中途入社の方も8割と多く、
年齢バランスも取れている会社なので、
規模が大きい会社ながら、立場に関わらず
気さくなコミュニケーションが
実現できている職場環境です。
9/13
『評価方法はどんなルール？』
当社にはノルマはありません。
営業職に限らず、管理部門も含めた各部署で
目標設定を行い、その実績に応じて
評価する仕組みです。
半期（6ヵ月）ごとに活動計画を策定し、
6ヵ月後の結果に応じて評価を決定します。
賞与（年2回）は、
半期毎の評価によって支給額が決まります。
また、当社は職階制度を導入しています。
昇格（年1回）、および昇給は、
年間評価によって決まります。
ほかには「報奨金」制度があります。
企業理念に基づいた行動や、
目標達成、模範となる成果を出した社員に、
月給・賞与とは別に「報奨金」の支給もあります。
10/13
『資格取得支援って何があるの？』
たとえばあなぶきでは、
指定資格取得に向けて、
外部講師をまねき、専用のテキストを用いて
基礎固めから過去問の演習までおこなう
選抜研修があります。
そして受講の様子は後日からでも、
限定公開youtubeで振り返る
ことができます。
また、模試への参加もできるうえ、
解答分析のフィードバックもあるので、
自分の理解度合いを把握しながら、
資格を取れるまで伴走してもらえます。
ほかに、
これまでの合格者のリアルな体験記を
インフォメーションで公開しているので、
どんな教材でどんな勉強法をしていたのか、
成功者の声に触れて、
コツと勇気ともらえます。
さらには、
試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえるし、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
そしてもちろん、
指定資格1つにつき、
毎月5,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
11/13
『中途向けにも研修制度はあるの？』
中途入社を対象とした
専門研修も多数ご用意。
あなぶきの研修は、
大きく分けて4つの
グループがあります。
◆階層別研修◆
┗階層別に実施される研修。
職階に応じた必要なスキル、
課題に対し向き合うことができる。
・中途入社向けキャリア研修。
・キャリア入社フォローアップ。
・プレリーダー研修、拠点長研修。
など。
◆部門別研修◆
┗部門独自で実施される研修。
現場主導で実施されるため、
より実務に活かせる研修内容。
・営業スキル向上研修。
・フロントスキルアップ研修。
・部署別勉強会。
・支社長講和。
など。
◆能力開発研修◆
┗提案力や傾聴力等々、
個々人が高めたい分野のスキルを
身に着けることができる。
・公募型スキルアップ研修（海外勤務など）。
・1on1ミーティング。
など。
◆資格取得支援◆
┗取得推奨資格である宅建、
管業をメインとした研修。
その他費用面においても支援あり。
・宅建/管業強化研修。
・自社研修施設(PMアカデミー)を活用した実践研修。
など。
12/13
『中途でキャリアアップできる？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
13/13
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職のほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
※あなぶきには、社員のチャレンジを
応援する制度が沢山あります↓。
・会社という枠を超えて！＜グループ留学制度＞
・ゼロイチで仕事を進めていく！＜新規事業メンバー社内公募＞
・チャンスをつかめるのは自ら発信した人！＜自己申告制度＞
などなど。
あなぶきは、大手の安定企業でありながら、
新たな挑戦へ向かう姿勢に敬意を持ち、
その背中を強く後押ししています。
ぜひあなぶきで、
あなたの興味ややってみたいことを大切に育て、
自分の新しいキャリアを実現していってください。
お仕事No.AHS正高松フロント§24
創業40年／フォロー体制充実のフロント管理業務／新規開拓なし／月平均残業時間11～26h／フレックスタイム制／キャリアパス多彩／資格取得支援充実／20～40代の社員が活躍中／
- 職種 その他（金融・不動産・コンサルタント）
-
給与
【月給】
458,592円 ~ 502,212円
- 勤務地 神奈川県横浜市西区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、水日祝休み
ただし、会社カレンダーなどの
スケジュールにより、水曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★中途入社比率81%。
★新規開拓なしでじっくり既存のお客様と向き合える。
★管業資格を活かしキャリアップできる成長環境。
★フォロー充実だから長期安定のフロント(マンション運営管理職)。
★中途社員向けの研修制度充実。
★月平均残業時間は11～26時間(PCは19時シャットダウン)。
★フレックスタイムを活用して自分でワークスタイルを調整できる。
★完全週休2日で水日祝休み。
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい。
★6期連続増収増益中。
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる。
20代30代40代の男性女性活躍中！
『分譲マンション管理アドバイザー』
＼こんな方必見／
「大手の成長環境で働きたい」
「フロント担当をバックアップする体制が整っていて、
孤立せずに協力しあえる企業風土がいい」
「時間外労働等の労務管理のしっかりした会社がいい」
「日々ノルマを追うのではなく、
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「ストックビジネスで長期安定した環境で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
「ライフステージにあわせて
休業や復帰ができる会社がいい」
…という方、必見です！
《あなぶきの
マンション運営サポート(フロント)は
ココが違う！
▼13のギモン▼にお答え》
1.『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
2.『担当するマンション数はどのくらい？』
3.『具体的な仕事内容は？』
4.『ワークライフバランスはどうなの？』
5.『残業になることはある？』
6.『休日など緊急対応はある？』
7.『典型的な1日のスケジュールって？』
8.『職場の雰囲気はどう？』
9.『評価方法はどんなルール？』
10.『資格取得支援って何があるの？』
11.『中途向けにも研修制度はあるの？』
12.『中途でキャリアアップできる？』
13 『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
それでは以下、順番にお答えします。
1/13
『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
創業40年の
株式会社穴吹ハウジングサービス。
フロント職では、分譲マンションの
入居者によって組織される
管理組合の運営をサポートします。
あなぶきのフロントの特徴は、
営業職のくくりではあるものの、
数字や業績よりも、
お客様との関係性を重視しています。
なぜなら、
人々の暮らしに寄り添った、
本当に大切なサポートや
サービスを提供してこそ、
お客様とは、単発の一過性ではない、
長いお付き合いができると
考えているからです。
また、
新規開拓営業は行いません。
他社案件のリプレイス等は、
別の専門組織（受託部門）があるため、
フロントの所属する管理部門では、
既存のお客様のニーズに
丁寧に向きあうことができます。
そして他にも、
大手総合不動産グループとして、
あなぶきの強みがあります。
グループ内には、
専有部分・共有部分の工事部門や、
賃貸仲介・売買仲介部門、
会計部門や保険や
修繕関連の企業もあるので、
業務依頼や相談等がスムーズにできます。
マンション運営の窓口となる
フロント（管理担当）としては、
とても業務がしやすく
助かることが多いです。
たとえば、入居者様からの
「困りごとのお問い合わせ」があっても、
あなぶきでは24時間365日、
自社運営のコールセンターがあるので、
こちらで解決できる事案が多いです。
2/13
『担当するマンション数はどのくらい？』
就業スタート後、
2～3か月であなたの担当物件を
持つことを目標に
取り組んでいただけます。
そして一人あたり、
およそ10棟～15棟を
担当することを目指します。
業務バランスとしては、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
のイメージです。
だから、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
3/13
『具体的な仕事の内容は？』
以下に記載します。
・管理組合会計（出納関係）書類や
管理報告書の作成。
・月次・年次決算の取りまとめや
収支報告に関する資料づくり。
・毎月の管理費なの入金確認。
※資料の作成は、
担当事務スタッフがサポートしてくれます。
※書類作成は、決められた
フォーマットやシステムがあり、
マニュアルも完備しているため、
すぐに慣れることができます。
・共用部やエレベータなど、
点検報告書の確認や、建物の修繕提案。
※定期巡回や清掃等を行う管理業務は、
専門のスタッフが担当してくれます。
・理事会、総会の運営サポート。
管理組合の収支報告や、司会進行、
修繕工事の提案プレゼン。
※慣れるまでは先輩社員が同行します。
ご安心ください。
・入居者様からのお困りごとサポート。
※先述のとおり、ほとんどの場合、
コールセンターで対応してくれます。
4/13
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックスタイム制だから、
あなたのライフスタイルに合った
柔軟な勤務時間帯を選べます。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理を
きちんと行えていれば、
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
5/13
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員の業務システム(パソコン)は
19時でシャットダウンするので、
不必要に勤務時間が
のびないよう気を配っています。
6/13
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間３６５日、自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
お問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
7/13
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
ただし、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
8/13
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
中途入社の方も8割と多く、
年齢バランスも取れている会社なので、
規模が大きい会社ながら、立場に関わらず
気さくなコミュニケーションが
実現できている職場環境です。
9/13
『評価方法はどんなルール？』
当社にはノルマはありません。
営業職に限らず、管理部門も含めた各部署で
目標設定を行い、その実績に応じて
評価する仕組みです。
半期（6ヵ月）ごとに活動計画を策定し、
6ヵ月後の結果に応じて評価を決定します。
賞与（年2回）は、
半期毎の評価によって支給額が決まります。
また、当社は職階制度を導入しています。
昇格（年1回）、および昇給は、
年間評価によって決まります。
ほかには「報奨金」制度があります。
企業理念に基づいた行動や、
目標達成、模範となる成果を出した社員に、
月給・賞与とは別に「報奨金」の支給もあります。
10/13
『資格取得支援って何があるの？』
たとえばあなぶきでは、
指定資格取得に向けて、
外部講師をまねき、専用のテキストを用いて
基礎固めから過去問の演習までおこなう
選抜研修があります。
そして受講の様子は後日からでも、
限定公開youtubeで振り返る
ことができます。
また、模試への参加もできるうえ、
解答分析のフィードバックもあるので、
自分の理解度合いを把握しながら、
資格を取れるまで伴走してもらえます。
ほかに、
これまでの合格者のリアルな体験記を
インフォメーションで公開しているので、
どんな教材でどんな勉強法をしていたのか、
成功者の声に触れて、
コツと勇気ともらえます。
さらには、
試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえるし、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
そしてもちろん、
指定資格1つにつき、
毎月5,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
11/13
『中途向けにも研修制度はあるの？』
中途入社を対象とした
専門研修も多数ご用意。
あなぶきの研修は、
大きく分けて4つの
グループがあります。
◆階層別研修◆
┗階層別に実施される研修。
職階に応じた必要なスキル、
課題に対し向き合うことができる。
・中途入社向けキャリア研修。
・キャリア入社フォローアップ。
・プレリーダー研修、拠点長研修。
など。
◆部門別研修◆
┗部門独自で実施される研修。
現場主導で実施されるため、
より実務に活かせる研修内容。
・営業スキル向上研修。
・フロントスキルアップ研修。
・部署別勉強会。
・支社長講和。
など。
◆能力開発研修◆
┗提案力や傾聴力等々、
個々人が高めたい分野のスキルを
身に着けることができる。
・公募型スキルアップ研修（海外勤務など）。
・1on1ミーティング。
など。
◆資格取得支援◆
┗取得推奨資格である宅建、
管業をメインとした研修。
その他費用面においても支援あり。
・宅建/管業強化研修。
・自社研修施設(PMアカデミー)を活用した実践研修。
など。
12/13
『中途でキャリアアップできる？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
13/13
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職のほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
※あなぶきには、社員のチャレンジを
応援する制度が沢山あります↓。
・会社という枠を超えて！＜グループ留学制度＞
・ゼロイチで仕事を進めていく！＜新規事業メンバー社内公募＞
・チャンスをつかめるのは自ら発信した人！＜自己申告制度＞
などなど。
あなぶきは、大手の安定企業でありながら、
新たな挑戦へ向かう姿勢に敬意を持ち、
その背中を強く後押ししています。
ぜひあなぶきで、
あなたの興味ややってみたいことを大切に育て、
自分の新しいキャリアを実現していってください。
お仕事No.AHS正横浜フロント経験者§24
将来性抜群！専門知識を身に付け、需要高まるマンション管理のプロへ！
- 職種 ルートセールス・ラウンダー
-
給与
【月給】
315,648円 ~ 407,688円
- 勤務地 神奈川県横浜市西区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、水日祝休み
ただし、会社カレンダーなどの
スケジュールにより、水曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★中途入社比率81%
★コミュニケーション能力が生かせるお仕事
★フレックスタイムを活用して自分で時間を調整できる
★完全週休2日で水日祝休み
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい
★6期連続増収増益中
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる
20代30代40代の男女活躍中！
『マンション運営サポート』のおしごと。
「日々ノルマを追うのではなく
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「安定した業界で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
…という方、必見です！
《マンション運営サポート(フロント)の
▼13のギモン▼にお答え》
1. マンション運営サポート(フロント)ってなに？
2. 分譲マンションってなに？
3. マンションの運営ってなにするの？
4. もっと詳しく、フロント業務の中身は？
5. 資格取得支援って何してくれるの？
6. 将来のキャリアパスはどんな感じ？
7. 中途でもキャリアアップできるかな？
8. 職場の雰囲気はどう？
9. ワークライフバランスはどうなの？
10. 残業になることはある？
11. 休日など緊急対応はある？
12. 典型的な1日のスケジュールって？
それでは以下、順番にお答えします。
▼ギモン 1/12▼
『マンション運営サポート(フロント)ってなに？』
マンション運営サポートのお仕事は、
不動産業界ではよく
《マンションフロント》
と呼ばれています。
フロントの役目は、
担当する分譲マンションで生活する人々が
気持ちよく暮らしていけるよう、
運営をサポートすることです。
▼ギモン 2/12▼
『分譲マンションってなに？』
分譲マンションとは、
お部屋ごとに持ち主（所有者・オーナー）
が違うマンションです。
▼ギモン 3/12▼
『マンションの運営ってなにするの？』
基本的に分譲マンションでは、
いろいろな方々が、各部屋を
それぞれで購入して生活しています。
そこでたとえば、マンションの共用部
(外廊下やエントランスなど、
マンション所有者全員で共有する場所)
を修繕したり、新しく変えたいとなった場合、
誰がどうやって
その決断をして実行するのでしょうか。
それはマンションの
オーナー(住んでいる人たち)が、
会議を開いて決めるしかありません。
ただ、オーナーさんは
人数も多いですし、
一気にいろいろなことを
すべて決めるのは大変です。
そこで、オーナーさんの
全体会議(=総会)を開く前には、
オーナーさんの中から、
期間限定の少人数チームが作られ、
ある程度の方向性を
決める会議(＝理事会)が開かれます。
つまりこの《理事会→総会》という流れで、
分譲マンションの
「これからのこと」が決められ、
実行され、運営が保たれているんです。
というわけで、
《マンションフロント》とは、
この理事会と総会が
うまく機能するよう手助けをして、
マンションが適切に運営されるよう
サポートするお仕事となります。
そしてこのフロントの
サポートがあるおかげで、
マンションはいつも綺麗に保たれ、
安全安心に暮らせる場所となり、
入居者さんは「ここに住んで良かった」と
感じることができるのです。
▼ギモン 4/12▼
『もっと詳しく、フロント業務の中身は？』
＜入社直後は…＞
まずは、分譲マンションについての
知識を深めつつ、先輩に同行して
業務の流れを体感していきます。
入社後1～3ヶ月で、
一人で担当物件を持てるくらいに
なるイメージです。
＜フロントの主な業務＞
★担当するマンションを定期的に巡回し
管理人さんへのヒアリング
(設備の不具合はないかなど)、
各階の設備チェックなどを行います。
★理事会・総会のサポート業務として、
資料づくり、会の進行サポートを
おこないます。
理事会では、参加メンバーと
議題を打ち合わせます。
総会では、物件の修繕の実施を決めたり
お客様からのいろいろな
意見をうかがったりします。
全体を通してフロントのお仕事は、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
くらいなので、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
▼ギモン 5/12▼
『資格取得支援って何してくれるの？』
あなぶきには、模試への参加ほか、
試験の過去問などの提供があります。
回答の分析もフィードバックがあるので、
資格を取れるまで伴走してくれます。
さらに試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえます。
それに加えて、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
また指定資格1つにつき、
毎月5,000～7,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
▼ギモン 6/12▼
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職ほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
▼ギモン 7/12▼
『中途でもキャリアアップできるかな？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
▼ギモン 8/12▼
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
▼ギモン 9/12▼
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックス制度もあります。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理をきちんと行えば
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
▼ギモン 10/12▼
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員のパソコンは
19時でシャットダウンするので、
意味なく勤務時間が
のびないよう気を配っています。
▼ギモン 11/12▼
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間 ３６５日自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
▼ギモン 12/12▼
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
但し、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
お仕事No.AHS正横浜フロント§24
フレックス活用で働きやすい環境★資格取得支援充実！20～30代の若手社員が活躍中！
- 職種 ルートセールス・ラウンダー
-
給与
【月給】
291,648円 ~ 359,688円
- 勤務地 広島県広島市中区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、土日祝休み
ただし、会社カレンダーや総会などの
スケジュールにより、土曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★2年連続給与ベースアップ実施！
★中途入社比率81%。
★新規開拓なしでじっくり既存のお客様と向き合える。
★管業資格を活かしキャリアップできる成長環境。
★フォロー充実だから長期安定のフロント(マンション運営管理職)。
★中途社員向けの研修制度充実。
★月平均残業時間は11～26時間(PCは19時シャットダウン)。
★フレックスタイムを活用して自分でワークスタイルを調整できる。
★完全週休2日で土日祝休み。
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい。
★6期連続増収増益中。
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる。
20代30代40代の男性女性活躍中！
『分譲マンション管理アドバイザー』
＼こんな方必見／
「大手の成長環境で働きたい」
「フロント担当をバックアップする体制が整っていて、
孤立せずに協力しあえる企業風土がいい」
「時間外労働等の労務管理のしっかりした会社がいい」
「日々ノルマを追うのではなく、
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「ストックビジネスで長期安定した環境で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
「ライフステージにあわせて
休業や復帰ができる会社がいい」
…という方、必見です！
《あなぶきの
マンション運営サポート(フロント)は
ココが違う！
▼13のギモン▼にお答え》
1.『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
2.『担当するマンション数はどのくらい？』
3.『具体的な仕事内容は？』
4.『ワークライフバランスはどうなの？』
5.『残業になることはある？』
6.『休日など緊急対応はある？』
7.『典型的な1日のスケジュールって？』
8.『職場の雰囲気はどう？』
9.『評価方法はどんなルール？』
10.『資格取得支援って何があるの？』
11.『中途向けにも研修制度はあるの？』
12.『中途でキャリアアップできる？』
13 『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
それでは以下、順番にお答えします。
1/13
『あなぶきのフロント業務の特徴は？』
創業40年の
株式会社穴吹ハウジングサービス。
フロント職では、分譲マンションの
入居者によって組織される
管理組合の運営をサポートします。
あなぶきのフロントの特徴は、
営業職のくくりではあるものの、
数字や業績よりも、
お客様との関係性を重視しています。
なぜなら、
人々の暮らしに寄り添った、
本当に大切なサポートや
サービスを提供してこそ、
お客様とは、単発の一過性ではない、
長いお付き合いができると
考えているからです。
また、
新規開拓営業は行いません。
他社案件のリプレイス等は、
別の専門組織（受託部門）があるため、
フロントの所属する管理部門では、
既存のお客様のニーズに
丁寧に向きあうことができます。
そして他にも、
大手総合不動産グループとして、
あなぶきの強みがあります。
グループ内には、
専有部分・共有部分の工事部門や、
賃貸仲介・売買仲介部門、
会計部門や保険や
修繕関連の企業もあるので、
業務依頼や相談等がスムーズにできます。
マンション運営の窓口となる
フロント（管理担当）としては、
とても業務がしやすく
助かることが多いです。
たとえば、入居者様からの
「困りごとのお問い合わせ」があっても、
あなぶきでは24時間365日、
自社運営のコールセンターがあるので、
こちらで解決できる事案が多いです。
2/13
『担当するマンション数はどのくらい？』
就業スタート後、
2～3か月であなたの担当物件を
持つことを目標に
取り組んでいただけます。
そして一人あたり、
およそ10棟～15棟を
担当することを目指します。
業務バランスとしては、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
のイメージです。
だから、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
3/13
『具体的な仕事の内容は？』
以下に記載します。
・管理組合会計（出納関係）書類や
管理報告書の作成。
・月次・年次決算の取りまとめや
収支報告に関する資料づくり。
・毎月の管理費なの入金確認。
※資料の作成は、
担当事務スタッフがサポートしてくれます。
※書類作成は、決められた
フォーマットやシステムがあり、
マニュアルも完備しているため、
すぐに慣れることができます。
・共用部やエレベータなど、
点検報告書の確認や、建物の修繕提案。
※定期巡回や清掃等を行う管理業務は、
専門のスタッフが担当してくれます。
・理事会、総会の運営サポート。
管理組合の収支報告や、司会進行、
修繕工事の提案プレゼン。
※慣れるまでは先輩社員が同行します。
ご安心ください。
・入居者様からのお困りごとサポート。
※先述のとおり、ほとんどの場合、
コールセンターで対応してくれます。
4/13
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックスタイム制だから、
あなたのライフスタイルに合った
柔軟な勤務時間帯を選べます。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理を
きちんと行えていれば、
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
5/13
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員の業務システム(パソコン)は
19時でシャットダウンするので、
不必要に勤務時間が
のびないよう気を配っています。
6/13
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間３６５日、自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
お問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
7/13
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
ただし、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
8/13
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
中途入社の方も8割と多く、
年齢バランスも取れている会社なので、
規模が大きい会社ながら、立場に関わらず
気さくなコミュニケーションが
実現できている職場環境です。
9/13
『評価方法はどんなルール？』
当社にはノルマはありません。
営業職に限らず、管理部門も含めた各部署で
目標設定を行い、その実績に応じて
評価する仕組みです。
半期（6ヵ月）ごとに活動計画を策定し、
6ヵ月後の結果に応じて評価を決定します。
賞与（年2回）は、
半期毎の評価によって支給額が決まります。
また、当社は職階制度を導入しています。
昇格（年1回）、および昇給は、
年間評価によって決まります。
ほかには「報奨金」制度があります。
企業理念に基づいた行動や、
目標達成、模範となる成果を出した社員に、
月給・賞与とは別に「報奨金」の支給もあります。
10/13
『資格取得支援って何があるの？』
たとえばあなぶきでは、
指定資格取得に向けて、
外部講師をまねき、専用のテキストを用いて
基礎固めから過去問の演習までおこなう
選抜研修があります。
そして受講の様子は後日からでも、
限定公開youtubeで振り返る
ことができます。
また、模試への参加もできるうえ、
解答分析のフィードバックもあるので、
自分の理解度合いを把握しながら、
資格を取れるまで伴走してもらえます。
ほかに、
これまでの合格者のリアルな体験記を
インフォメーションで公開しているので、
どんな教材でどんな勉強法をしていたのか、
成功者の声に触れて、
コツと勇気ともらえます。
さらには、
試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえるし、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
そしてもちろん、
指定資格1つにつき、
毎月5,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
11/13
『中途向けにも研修制度はあるの？』
中途入社を対象とした
専門研修も多数ご用意。
あなぶきの研修は、
大きく分けて4つの
グループがあります。
◆階層別研修◆
┗階層別に実施される研修。
職階に応じた必要なスキル、
課題に対し向き合うことができる。
・中途入社向けキャリア研修。
・キャリア入社フォローアップ。
・プレリーダー研修、拠点長研修。
など。
◆部門別研修◆
┗部門独自で実施される研修。
現場主導で実施されるため、
より実務に活かせる研修内容。
・営業スキル向上研修。
・フロントスキルアップ研修。
・部署別勉強会。
・支社長講和。
など。
◆能力開発研修◆
┗提案力や傾聴力等々、
個々人が高めたい分野のスキルを
身に着けることができる。
・公募型スキルアップ研修（海外勤務など）。
・1on1ミーティング。
など。
◆資格取得支援◆
┗取得推奨資格である宅建、
管業をメインとした研修。
その他費用面においても支援あり。
・宅建/管業強化研修。
・自社研修施設(PMアカデミー)を活用した実践研修。
など。
12/13
『中途でキャリアアップできる？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
13/13
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職のほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
※あなぶきには、社員のチャレンジを
応援する制度が沢山あります↓。
・会社という枠を超えて！＜グループ留学制度＞
・ゼロイチで仕事を進めていく！＜新規事業メンバー社内公募＞
・チャンスをつかめるのは自ら発信した人！＜自己申告制度＞
などなど。
あなぶきは、大手の安定企業でありながら、
新たな挑戦へ向かう姿勢に敬意を持ち、
その背中を強く後押ししています。
ぜひあなぶきで、
あなたの興味ややってみたいことを大切に育て、
自分の新しいキャリアを実現していってください。
お仕事No.AHS正広島フロント§24
将来性抜群！専門知識を身に付け、需要高まるマンション管理のプロへ！
- 職種 ルートセールス・ラウンダー
-
給与
【月給】
315,648円 ~ 407,688円
- 勤務地 神奈川県川崎市川崎区
-
勤務時間
【勤務時間】→
平日
9時～や10時～など
自分で調整できる
フレックスタイム制
(1日の実働8時間)
★例えば、
前日は20時まで勤務したから
翌日はゆっくりお昼から、
という働き方もOK！
柔軟に勤務時間を
コントロールできます。
★リモートワーク・在宅勤務も活用中！
※残業は月に11～26h程度
※残業代は全額支給
※残業のタイミングは
事前に分かることが多いので、
プライベートの予定が立てやすいです。
【休日・休暇】→
週休2日制
◆基本、水日祝休み
ただし、会社カレンダーなどの
スケジュールにより、水曜出勤日あり。
（振替休日を取得いただきます）
◆年間休日125日（取得義務有給5日含む※2025.7以降）
◆有給休暇あり -
仕事内容
★2025.7月から年休120日へ変更！
★中途入社比率81%
★コミュニケーション能力が生かせるお仕事
★フレックスタイムを活用して自分で時間を調整できる
★完全週休2日で水日祝休み
★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい
★6期連続増収増益中
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる
20代30代40代の男女活躍中！
『マンション運営サポート』のおしごと。
「日々ノルマを追うのではなく
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「安定した業界で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
…という方、必見です！
《マンション運営サポート(フロント)の
▼13のギモン▼にお答え》
1. マンション運営サポート(フロント)ってなに？
2. 分譲マンションってなに？
3. マンションの運営ってなにするの？
4. もっと詳しく、フロント業務の中身は？
5. 資格取得支援って何してくれるの？
6. 将来のキャリアパスはどんな感じ？
7. 中途でもキャリアアップできるかな？
8. 職場の雰囲気はどう？
9. ワークライフバランスはどうなの？
10. 残業になることはある？
11. 休日など緊急対応はある？
12. 典型的な1日のスケジュールって？
それでは以下、順番にお答えします。
▼ギモン 1/12▼
『マンション運営サポート(フロント)ってなに？』
マンション運営サポートのお仕事は、
不動産業界ではよく
《マンションフロント》
と呼ばれています。
フロントの役目は、
担当する分譲マンションで生活する人々が
気持ちよく暮らしていけるよう、
運営をサポートすることです。
▼ギモン 2/12▼
『分譲マンションってなに？』
分譲マンションとは、
お部屋ごとに持ち主（所有者・オーナー）
が違うマンションです。
▼ギモン 3/12▼
『マンションの運営ってなにするの？』
基本的に分譲マンションでは、
いろいろな方々が、各部屋を
それぞれで購入して生活しています。
そこでたとえば、マンションの共用部
(外廊下やエントランスなど、
マンション所有者全員で共有する場所)
を修繕したり、新しく変えたいとなった場合、
誰がどうやって
その決断をして実行するのでしょうか。
それはマンションの
オーナー(住んでいる人たち)が、
会議を開いて決めるしかありません。
ただ、オーナーさんは
人数も多いですし、
一気にいろいろなことを
すべて決めるのは大変です。
そこで、オーナーさんの
全体会議(=総会)を開く前には、
オーナーさんの中から、
期間限定の少人数チームが作られ、
ある程度の方向性を
決める会議(＝理事会)が開かれます。
つまりこの《理事会→総会》という流れで、
分譲マンションの
「これからのこと」が決められ、
実行され、運営が保たれているんです。
というわけで、
《マンションフロント》とは、
この理事会と総会が
うまく機能するよう手助けをして、
マンションが適切に運営されるよう
サポートするお仕事となります。
そしてこのフロントの
サポートがあるおかげで、
マンションはいつも綺麗に保たれ、
安全安心に暮らせる場所となり、
入居者さんは「ここに住んで良かった」と
感じることができるのです。
▼ギモン 4/12▼
『もっと詳しく、フロント業務の中身は？』
＜入社直後は…＞
まずは、分譲マンションについての
知識を深めつつ、先輩に同行して
業務の流れを体感していきます。
入社後1～3ヶ月で、
一人で担当物件を持てるくらいに
なるイメージです。
＜フロントの主な業務＞
★担当するマンションを定期的に巡回し
管理人さんへのヒアリング
(設備の不具合はないかなど)、
各階の設備チェックなどを行います。
★理事会・総会のサポート業務として、
資料づくり、会の進行サポートを
おこないます。
理事会では、参加メンバーと
議題を打ち合わせます。
総会では、物件の修繕の実施を決めたり
お客様からのいろいろな
意見をうかがったりします。
全体を通してフロントのお仕事は、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40％、
くらいなので、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。
▼ギモン 5/12▼
『資格取得支援って何してくれるの？』
あなぶきには、模試への参加ほか、
試験の過去問などの提供があります。
回答の分析もフィードバックがあるので、
資格を取れるまで伴走してくれます。
さらに試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえます。
それに加えて、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。
また指定資格1つにつき、
毎月5,000～7,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
▼ギモン 6/12▼
『将来のキャリアパスはどんな感じ？』
あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。
事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。
それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職ほか、
ＰＭ、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。
▼ギモン 7/12▼
『中途でもキャリアアップできるかな？』
ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。
社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。
中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。
▼ギモン 8/12▼
『職場の雰囲気はどう？』
職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。
それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。
この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。
▼ギモン 9/12▼
『ワークライフバランスはどうなの？』
年間休日は125日（計画年休5日含む）です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。
さらに、
うれしいフレックス制度もあります。
例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。
担当業務の管理をきちんと行えば
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。
有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。
▼ギモン 10/12▼
『残業になることはある？』
残業については、
平均で月に11～26時間程度、
発生することはあります。
ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員のパソコンは
19時でシャットダウンするので、
意味なく勤務時間が
のびないよう気を配っています。
▼ギモン 11/12▼
『休日など緊急対応はある？』
あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
２４時間 ３６５日自社運営の
＜あなぶきコールセンター＞が、
入居されている方からの
問い合わせに対応します。
コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。
マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。
▼ギモン 12/12▼
『典型的な1日のスケジュールって？』
たとえばこんな感じです。
9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。
12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。
13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。
17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。
18:00 退社
お疲れ様でした。
※日によっては、遅めの時間（19：00～）に
理事会や総会が入る日もあります。
但し、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。
遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。
お仕事No.AHS正川崎フロント§24
