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件
1
ワークスアイディ株式会社
問い合わせ対応オペレーター/完全週休2日制
派遣社員
経験不問で始められるお仕事♪男女問わず、20代・30代・40代の幅広い世代が在籍しています!
職種
カスタマー・テクニカルサポート
給与
【月給】 20万円 ~ 20万円
勤務地
宮城県仙台市青葉区
勤務時間
週5日、1日8時間勤務
8:45~17:45、9:00~18:00など
★実働8h
★土日祝含む週5日勤務(シフト制)
仕事内容
大手企業のコールセンターで、
お客様の「困った」を解決する
電話サポート業務です。
●電話での問い合わせ対応
・製品の操作方法のご案内
・カード入会の受付対応
・光回線工事の日程調整
・総合窓口としての各種問い合わせ
対応
●主な問い合わせ例
・申込み手続きの方法について
・実施中キャンペーンの内容確認
・契約内容の変更手続き
●付随する事務作業
・顧客情報の検索
・対応内容の記録入力
・専用システムへのデータ登録
●教育・研修制度
・段階的に学べる研修制度あり
・電話応対の基礎からしっかり習得
・少人数(約8名)での研修実施
●職場の雰囲気
・20代~30代が中心
・休憩中はスマホ利用やランチなど
自由な雰囲気
●未経験からのスタートが多数
・前職がカフェや販売職などの
スタッフが多く在籍
・オフィスワーク未経験からの
スタートが8割以上
●身だしなみ自由
・服装自由
・ネイル、ピアスOK
・髪色、髪型自由
・ヒゲOK
詳しく見る
お仕事No.0401仙台ti_01_t2
ワークスアイディ株式会社
マニュアル完備のお客様サポート
派遣社員
【仙台】安定安心の大手企業勤務!ノルマなし!服装・ネイル自由♪
職種
カスタマー・テクニカルサポート
給与
【月給】 20万円 ~ 20万円
勤務地
宮城県仙台市青葉区
勤務時間
週5日、1日8時間勤務
8:45~17:45、9:00~18:00など
★実働8h
★土日祝含む週5日勤務(シフト制)
仕事内容
大手企業が運営するコールセンターで
お客様の「困った」を解決するサポート業務を
お電話でサポートいただきます。
・製品の使い方を知りたい
・カードに入会したい
・光回線工事の日程を調整したい
・総合受付窓口での電話対応 など
お客様からのお問い合わせの対応がメインです
-よくあるお問い合わせ例-
・申込み方法について教えて欲しい
・今行っているキャンペーンについて教えて欲しい
・契約情報を変更したい
★コツコツステップアップ
入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です!
◆最初は・・・◆
パソコンの文字入力ができれば◎
お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、
応対履歴の入力など
後処理の事務作業までがお仕事です。
業務に必要な知識や電話受け方などの研修は大充実!
研修は約8名程で受講、
同期の友達もすぐにできちゃいますよ★
★よくある質問★
Q. 同世代はいる?
A. 20代~30代がボリューム層です。
休憩中はスマホを見たり、スタッフ同士で
ランチに行ったりと、風通しの良い雰囲気です。
Q. コールセンターは初めてだけど…
A. 実は、元カフェ店員やアパレル販売など、
「事務未経験」「オフィスワーク未経験」から
始めたスタッフが8割以上。
丁寧な研修があるから、
安心して「デスクワークデビュー」できます。
Q.こだわりが結構あって…
A.自分らしさを大事にして働けますよ!
・服装自由
・ネイルOK、ピアスOK
・髪色自由、髪型自由
・ヒゲOK
詳しく見る
お仕事No.0401仙台ti_01
ワークスアイディ株式会社
カスタマーサポート/学歴不問
派遣社員
未経験OK♪男女ともに在籍中!20代・30代の幅広い年齢層の方が活躍している職場です!
職種
カスタマー・テクニカルサポート
給与
【月給】 20万円 ~ 20万円
勤務地
宮城県仙台市青葉区
勤務時間
週5日、1日8時間勤務
8:45~17:45、9:00~18:00など
★実働8h
★土日祝含む週5日勤務(シフト制)
仕事内容
大手企業が運営するコールセンターにて、
お客様からのお問い合わせ対応をお電話で
行うお仕事です。
●お客様対応(受電メイン)
・製品の使い方に関するご案内
・カード入会に関する受付
・光回線工事の日程調整
・総合受付窓口としての電話対応
●よくあるお問い合わせ内容
・申込み方法についてのご案内
・キャンペーン内容の説明
・契約情報の変更受付
●対応後の事務処理
・お客様情報の検索
・応対履歴の入力
・専用システムへのデータ入力
●研修・サポート体制
・入社後は段階的なステップアップ
研修あり
・電話対応の基本や業務知識をしっかり
習得
・研修は約8名の少人数制で実施
●職場環境
・20代~30代中心の職場
・休憩中はスタッフ同士でランチや
会話を楽しめる雰囲気
●未経験スタート多数
・元カフェスタッフ、アパレル販売など
異業種出身者が多数
・事務・オフィスワーク未経験から
始めた方が8割以上
●働き方の自由度
・服装自由
・ネイル、ピアスOK
・髪色、髪型自由
・ヒゲOK
詳しく見る
お仕事No.0401仙台ti_01_t1
該当件数
3
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