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電話対応をおこなうカスタマーサポート
- 職種 カスタマー・テクニカルサポート
-
給与
【月給】
216,230円 ~ 231,360円
- 勤務地 東京都渋谷区
-
勤務時間
週5日、1日8時間勤務
9:00～18:00、10:00～19:00など
★実働8h
★土日祝含む週5日勤務（シフト制）
※常駐先クライアントによる -
仕事内容
電話でのカスタマーサポートを
ご担当いただきます。
・インターネット接続に関する事
・パソコンの操作案内
・ケータイ料金についての問い合わせ対応
・スマホの操作案内
こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊
配属先は東京都内を中心に、千葉、埼玉、神奈川にもあります。
新宿駅や池袋駅などの主要な駅や、江戸川橋駅、神谷町駅、横浜駅の
最寄りにもあり、会社側で指定させていただきます。
★コツコツステップアップ
入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！
◆最初は・・・◆
パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎
お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、
応対履歴の入力など
後処理の事務作業までがお仕事です。
業務に必要な知識や電話受け方などの研修は大充実！
研修は約数名～最大30名程で受講、
同期の友達もすぐにできちゃいますよ★
★よくある質問★
Q. 同世代はいる？
A. 20代～30代がボリューム層です。
休憩中はスマホを見たり、スタッフ同士で
ランチに行ったりと、風通しの良い雰囲気です。
Q. コールセンターは初めてだけど…
A. 実は、元カフェ店員やアパレル販売など、
「事務未経験」「オフィスワーク未経験」から
始めたスタッフが8割以上。
丁寧な研修があるから、
安心して「デスクワークデビュー」できます。
Q.こだわりが結構あって…
A.自分らしさを大事にして働けますよ！
・服装自由
・ネイルOK、ピアスOK
・髪色自由、髪型自由
・ヒゲOK
IDJ
お仕事No.東京_オフィス0319
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