ワークスアイディ株式会社

札幌市中央区の求人
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電話対応をおこなうカスタマーサポート
電話でのカスタマーサポート
  • 職種 カスタマー・テクニカルサポート
  • 給与 【月給】 20万円 ~ 20万円
  • 勤務地 北海道札幌市中央区
  • 勤務時間 週5日、1日8時間勤務
    9:00~18:00、10:00~19:00など
    ★実働8h
    ★土日祝含む週5日勤務(シフト制)
    ※常駐先クライアントによる
  • 仕事内容 電話でのカスタマーサポートを
    ご担当いただきます。
    ・インターネット接続に関する事
    ・ケータイ料金についての問い合わせ対応
    ・スマホの操作案内
    こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます*

    配属先は札幌市内が中心。
    今は札幌駅や西11丁目駅、福住駅などの最寄りのお客様先が中心。
    会社側で指定させていただきます。

    ★コツコツステップアップ
    入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です!

    ◆最初は・・・◆
    パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎
    お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、
    応対履歴の入力など
    後処理の事務作業までがお仕事です。

    業務に必要な知識や電話受け方などの研修は大充実!
    研修は約数名~最大20名程で受講、
    同期の友達もすぐにできちゃいますよ★

    ★よくある質問★
    Q. 同世代はいる?
    A. 20代~30代がボリューム層です。
    休憩中はスマホを見たり、スタッフ同士で
    ランチに行ったりと、風通しの良い雰囲気です。

    Q. コールセンターは初めてだけど…
    A. 実は、元カフェ店員やアパレル販売など、
    「事務未経験」「オフィスワーク未経験」から
    始めたスタッフが8割以上。
    丁寧な研修があるから、
    安心して「デスクワークデビュー」できます。

    Q.こだわりが結構あって…
    A.自分らしさを大事にして働けますよ!
    ・服装自由
    ・ネイルOK、ピアスOK
    ・髪色自由、髪型自由
    ・ヒゲOK

    IDJ
お仕事No.札幌_オフィスワーク_契約社員0327
未経験大歓迎!!!実働7.5時間で4勤2休&早番中心のお仕事
クレジットカードの問い合わせ対応
  • 職種 カスタマー・テクニカルサポート
  • 給与 【時給】 1,400円 ~ 1,400円
  • 勤務地 北海道札幌市中央区
  • 勤務時間 土日祝含む週5日のシフト制(4勤2休)
    9:45~18:45
    10:45~19:15
    11:30~20:00
    ・早番シフト多め
    ・残業月10時間程度、事前に残業の予定は決まっていますので予定も組みやすいですよ!
  • 仕事内容 7月入社予定*年間休日120日以上!リフレッシュできるお休みたっぷり
    「カードの申し込み方法は?」「iDの使い方を教えて!」などなど
    ドコモのクレジットカード"dカード"に関する窓口でのお仕事です!

    ◆主なお仕事内容◆
    ・入会や、その後の契約変更の手続き
    ・おサイフケータイなどの設定方法
    ・キャンペーンの問い合わせ などなど・・・

    【4勤2休によりたっぷり休める!】
    普通の週休2日制より休日が多いので、年間休日は120日!
    勤務時間はシフト制で、早番シフト中心。

    【快適な職場環境】
    無料の給茶機あり/1人ひとつのロッカールーム/
    マッサージチェアあり/電子レンジ・自販機・製氷機・給湯器あり/無料WiFiあり
    「きれいなオフィスで働いてみたいな・・・」なんてあなたにもぴったり
    ひとりひとり、鍵付きの個別のロッカーが貸与されるので、
    私物も職場に保管可能です。

    【大通公園沿い】
    東西線 西11丁目から徒歩7分なのでアクセスも抜群
    駅を降りたら職場が見えます!
    近くには飲食店やカフェもあり、大通駅までもすぐなので、
    退勤後にパルコや4プラへ遊びに行ったり、
    すすきのの居酒屋まで飲み歩きもできますよ(#^.^#)


    【仕事の経験生かせます!】
    ホテルのフロント・居酒屋・レストラン・旅行カウンターなどなど
    接客経験のある方は大活躍!
    当社では福祉のお仕事をされていた方や、
    幼稚園・保育園で先生をしていたスタッフさんも活躍中です。
    お客様対応の経験がある方は、
    研修も余裕をもってできますよ!


    ■研修開始
    2026年7月2日予定 研修開始
お仕事No.札幌_コール_派遣_15409_7