コールセンター管理・運営の求人
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勤務地
職種
コールセンター管理・運営
雇用形態
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08：50～18：00の勤務！今までの経験を活かせるお仕事◎サポート体制が整っており、段階的に業務を習得できます！
- 職種 コールセンター管理・運営
-
給与
【時給】
1,450円 ~ 1,812円
- 勤務地 福岡県福岡市中央区
-
勤務時間
08:50～18：00
実働8時間／休憩70分
月～金のシフト制&週4日勤務OK
残業20時間／月 -
仕事内容
★応募が多い年齢割合
20代・・・35%
30代・・・30%
40代・・・25%
20代、30代、40代の方が多くご応募いただいております。
同世代の方が多いので、楽しく長く続けていただけます♪
☆オススメポイント
・正社員登用制度充実（キャリアアップ推進あり）
・コールセンター経験を活かせる
・社内イベント（ハロウィン、Ｘｍａｓｕ）あり
・コールセンターのSV候補として様々なフォローができ、
経験もつけていただけます♪
★窓口リーダーとSV（スーパーバイザー）の違い
今回の募集はSVではなく、窓口リーダーのお仕事。
具体的には、オペレーターのサポート、新メンバーのフォロー、
各種事務処理がメインのお仕事です！
ゆくゆくはSVとして就業いただくキャリアアップがございます！
★具体的なお仕事内容
助成金事業に関するお問い合わせ
窓口にて、助成金申請に関する案内業務
およびチームのリーダー業務を担当します。
助成金申請に関するお問い合わせ対応を行う窓口
業務です。
★具体的には以下の業務を行います。
●助成金申請に関するお問い合わせ対応・
案内
●オペレーターからの質問対応や業務
フォロー
●対応が難しい案件のクライアントへの
エスカレーション対応
●クライアントとのメール・チャットを
用いた情報共有や連携
入社後は、スーパーバイザーや
先輩リーダー、管理者のサポートを
受けながら業務を習得していただきます。
業務開始後も、スーパーバイザー・先輩
リーダー・管理者が連携しながらフォローを
行う体制が整っています。
また、オペレーターに対する管理者の比率が
約5割と高く、オペレーターだけでなく
新任リーダーに対しても手厚いサポートが
可能な環境です。
スキルや実績に応じて、スーパーバイザー
への昇格の機会もあります。
特化求人
お仕事No.TI_問い合わせリーダー福岡_複0521
08：50～18：00の勤務！今までの経験を活かせるお仕事◎サポート体制が整っており、段階的に業務を習得できます！
- 職種 コールセンター管理・運営
-
給与
【時給】
1,450円 ~
- 勤務地 福岡県福岡市中央区
-
勤務時間
08：50～18：00
実働8時間／休憩70分
月～金のシフト制&週4日～OK！
残業20時間／月 -
仕事内容
★応募が多い年齢割合
20代・・・35%
30代・・・30%
40代・・・25%
20代、30代、40代の方が多くご応募いただいております。
同世代の方が多いので、楽しく長く続けていただけます♪
助成金事業に関するお問い合わせ
窓口にて、助成金申請に関する案内業務
およびチームのリーダー業務を担当します。
助成金申請に関するお問い合わせ対応を行う窓口
業務です。
具体的には以下の業務を行います。
●助成金申請に関するお問い合わせ対応・
案内
●オペレーターからの質問対応や業務
フォロー
●対応が難しい案件のクライアントへの
エスカレーション対応
●クライアントとのメール・チャットを
用いた情報共有や連携
入社後は、スーパーバイザーや
先輩リーダー、管理者のサポートを
受けながら業務を習得していただきます。
業務開始後も、スーパーバイザー・先輩
リーダー・管理者が連携しながらフォローを
行う体制が整っています。
また、オペレーターに対する管理者の比率が
約5割と高く、オペレーターだけでなく
新任リーダーに対しても手厚いサポートが
可能な環境です。
スキルや実績に応じて、スーパーバイザー
への昇格の機会もあります。
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お仕事No.TI_問い合わせリーダー福岡_0521
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