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経験を活かしてステップアップ!チームを支えるリーダーポジション◎ほどよく残業があり、しっかり稼げる環境です!
コールセンターリーダー
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【時給】 1,450円
  • 勤務地 福岡県福岡市中央区
  • 勤務時間 シフト制(時間帯固定不可)

    ●8:50~18:00
    (実働8時間/休憩80分
    [無給70分+有給10分])
    ●9:50~19:00
    (実働8時間/休憩80分
    [無給70分+有給10分])
    ●8:30~17:30
    (実働8時間/休憩60分)
    ●週5日勤務(シフト制)
    ●土日勤務あり
    ※平日のみ勤務も相談可能
    ●月20時間程度あり
  • 仕事内容 コールセンターおよび事務局業務のリーダー
    として、電話・メール対応やデータ入力
    などの実務に加え、オペレーターの管理や
    教育を担当します。
    主に自治体の給付金に関する事務局業務を
    中心に、複数の業務を状況に応じて対応
    していただきます。

    ●電話対応(受電・発信)
    ●二次対応・エスカレーション対応
    ●メール対応・データ入力
    ●オペレーターの管理・育成
    ●事務作業全般

    業務研修スケジュール詳細
    ・机上研修:3日間想定
    1日目 10:00-18:00
    2~5日目 08:50-18:00
    ・以降OJT:08:50-18:00×7日間想定

    注力案件
お仕事No.TI_事務局リーダー福岡_0319
経験を活かして次のステージへ!チームを支えるリーダー募集◎安定収入も叶う環境です♪
事務局運営リーダー
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【時給】 1,450円
  • 勤務地 福岡県福岡市中央区
  • 勤務時間 シフト制(時間帯固定不可)

    ●8:50~18:00
    (実働8時間/休憩80分
    [無給70分+有給10分])
    ●9:50~19:00
    (実働8時間/休憩80分
    [無給70分+有給10分])
    ●8:30~17:30
    (実働8時間/休憩60分)
    ●週5日勤務(シフト制)
    ●土日勤務あり
    ※平日のみ勤務も相談可能
    ●月20時間程度あり
  • 仕事内容 自治体関連の事務局で、問い合わせ対応や
    事務処理を行いながら、チームの
    取りまとめを行うポジションです。
    現場対応とマネジメントの両方を担い、
    円滑な運営をサポートします。
    ●問い合わせ対応(電話・メール)
    ●対応が難しい案件の引き継ぎ対応
    ●データ入力・事務処理
    ●スタッフの指導・フォロー
    ●業務進行の管理

    業務研修スケジュール詳細
    ・机上研修:3日間想定
    1日目 10:00-18:00
    2~5日目 08:50-18:00
    ・以降OJT:08:50-18:00×7日間想定


    注力案件
お仕事No.TI_事務局リーダ福岡_T10_0319
08:50~18:00の勤務!今までの経験を活かせるお仕事◎サポート体制が整っており、段階的に業務を習得できます!
助成金事業の問い合わせリーダー
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【時給】 1,450円
  • 勤務地 福岡県福岡市中央区
  • 勤務時間 08:50~18:00
    実働8時間/休憩70分
    月~土のシフト制
    残業20時間/月
  • 仕事内容 助成金事業に関するお問い合わせ
    窓口にて、助成金申請に関する案内業務
    およびチームのリーダー業務を担当します。
    助成金申請に関するお問い合わせ対応を行う窓口
    業務です。

    具体的には以下の業務を行います。
    ●助成金申請に関するお問い合わせ対応・
    案内
    ●オペレーターからの質問対応や業務
    フォロー
    ●対応が難しい案件のクライアントへの
    エスカレーション対応
    ●クライアントとのメール・チャットを
    用いた情報共有や連携

    入社後は、スーパーバイザーや
    先輩リーダー、管理者のサポートを
    受けながら業務を習得していただきます。
    業務開始後も、スーパーバイザー・先輩
    リーダー・管理者が連携しながらフォローを
    行う体制が整っています。
    また、オペレーターに対する管理者の比率が
    約5割と高く、オペレーターだけでなく
    新任リーダーに対しても手厚いサポートが
    可能な環境です。
    スキルや実績に応じて、スーパーバイザー
    への昇格の機会もあります。


    特選案件
お仕事No.TI_問い合わせリーダー福岡_0306
08:50~18:00の勤務!今までの経験を活かせるお仕事◎サポート体制が整っており、段階的に業務を習得できます!
助成金事業の問い合わせ窓口リーダー
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【時給】 1,450円 ~ 1,812円
  • 勤務地 福岡県福岡市中央区
  • 勤務時間 08:50~18:00
    実働8時間/休憩70分
    月~土のシフト制
    残業20時間/月
  • 仕事内容 ☆オススメポイント
    ・正社員登用制度充実(キャリアアップ推進あり)
    ・コールセンター経験を活かせる
    ・社内イベント(ハロウィン、Xmasu)あり
    ・コールセンターのSV候補として様々なフォローができ、
     経験もつけていただけます♪

    ★窓口リーダーとSV(スーパーバイザー)の違い
    今回の募集はSVではなく、窓口リーダーのお仕事。
    具体的には、オペレーターのサポート、新メンバーのフォロー、
    各種事務処理がメインのお仕事です!
    ゆくゆくはSVとして就業いただくキャリアアップがございます!

    ★具体的なお仕事内容
    助成金事業に関するお問い合わせ
    窓口にて、助成金申請に関する案内業務
    およびチームのリーダー業務を担当します。
    助成金申請に関するお問い合わせ対応を行う窓口
    業務です。

    ★具体的には以下の業務を行います。
    ●助成金申請に関するお問い合わせ対応・
    案内
    ●オペレーターからの質問対応や業務
    フォロー
    ●対応が難しい案件のクライアントへの
    エスカレーション対応
    ●クライアントとのメール・チャットを
    用いた情報共有や連携

    入社後は、スーパーバイザーや
    先輩リーダー、管理者のサポートを
    受けながら業務を習得していただきます。
    業務開始後も、スーパーバイザー・先輩
    リーダー・管理者が連携しながらフォローを
    行う体制が整っています。
    また、オペレーターに対する管理者の比率が
    約5割と高く、オペレーターだけでなく
    新任リーダーに対しても手厚いサポートが
    可能な環境です。
    スキルや実績に応じて、スーパーバイザー
    への昇格の機会もあります。


    特選案件
お仕事No.TI_問い合わせリーダー福岡_複0310