株式会社M・R・T

テレマーケティング・コールセンター・SVの求人
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テレマーケティング・コールセンター・SV
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\オープニング募集★/ 髪色・ネイル自由♪/駅チカで働きやすさ抜群◎未経験から始めるコールセンター業務!
【未経験OK!】プレミアムウォーターの問合せ対応★
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【時給】 1,200円
  • 勤務地 福岡県福岡市博多区
  • 勤務時間 9:00~18:00/10:00~19:00/11:00~20:00
    (実働8時間)

    ※配属部署により決定
    ※月22日稼働
    ※土日勤務可能な方
  • 仕事内容 プレミアムウォーターのコールセンターにて、個人宅のお客様や販売代理店からの問合せ対応をお任せします。

    <主な業務内容>
    ・ウォーターサーバーの申込受付
    ・サービス内容やキャンペーンに関するご案内
    ・受電対応
    ・販売代理店からの対応依頼(※部署によって)
    ※一部部署では法人向け(BtoB)の対応もございます
お仕事No.博多-コールセンター001-契約社員
\経験者歓迎/金融・キャッシュレス業界の知識を活かしてSVとしてステップアップ!年収400万円以上も可能◎
【経験者SV】キャッシュレス決済の管理業務
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【月給】 25万円 ~ 29万円
  • 勤務地 福岡県福岡市博多区
  • 勤務時間 月~土日祝の中で週5日(完全週休2日制)
    9:00~22:00(休憩1時間)
    ※実働8時間
    ※土日出勤は月半数程度

    ■シフトパターン
    9:00~18:00
    13:00~22:00
  • 仕事内容 クレジットカードの「盗難・紛失」「カード利用可否」に関する問合せ対応センターで、SV(スーパーバイザー)として活躍していただきます。
    まずは研修で現場理解を深めた後、オペレーターの育成やフォロー、状況報告、現場運営のサポートなどをお任せ。
    立ち上げ期なので、業務を整えたり、環境づくりにも関わるチャンスがあります!

    ◆具体的な窓口の問い合わせ内容は・・・

    <紛失盗難デスク>
    カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務
    ・クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施
    ・紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内

    <販売承認業務>
    加盟店からの販売承認(いわゆる「オーソリ」:クレジットカード決済の承認)受付です。
    ・加盟店からの受電をもとに、必要事項を聴取し承認取得を実施、承認結果をお伝えし、結果を登録

    上記の業務にてスーパーバイザー(SV)として勤務いただきます。

    <SVの主なお仕事>
    ・スタッフフォローやスタッフの育成業務
    ・現場からの要望や気づきを上司へ報告
    ・日次、月次での運営報告
    ・クライアントへの相談など

    ★入社後、約2週間程度の業務研修、8月オープン向けた準備(オペレーター研修など)をしていただきます。

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    こちらの求人は人材紹介のお仕事です。
    採用後の雇用形態は正社員です。

    【有料職業紹介事業者】
    株式会社M・R・T
    福岡県北九州市小倉北区鍛冶町1丁目1-1北九州東洋ビル7F
    (有料職業紹介事業許可番号ユ40-300731)

    【雇用会社】
    非公開
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お仕事No.博多-コールセンター005-紹介予定派遣
コミュ力活かせる!オペレーター育成・職場づくりを担うSV候補募集!
未経験OK*コールセンター管理業務でキャリアアップ!
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【月給】 238,000円 ~ 25万円
  • 勤務地 福岡県福岡市博多区
  • 勤務時間 ・月~土日祝の中で週5日
    ※土日祝は月半数程度

    ・9:00~21:00の中で1日8時間
    ※残業:月20時間程度
  • 仕事内容 博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。

    コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。
    コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。

    <スーパーバイザー(SV)の主な仕事>
     ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
     ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など)
     ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
     ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
     ●クライアントへの相談やディスカッション

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    こちらの求人は人材紹介のお仕事です。
    採用後の雇用形態は正社員です。

    【有料職業紹介事業者】
    株式会社M・R・T
    福岡県北九州市小倉北区鍛冶町1丁目1-1北九州東洋ビル7F
    (有料職業紹介事業許可番号ユ40-300731)

    【雇用会社】
    非公開
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お仕事No.博多-コールセンター003-紹介予定派遣
未経験からSVを目指せる!/充実研修あり◎
大手生保会社でのコールセンター管理者(地域限定正社員)
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【月給】 238,000円 ~ 25万円
  • 勤務地 福岡県福岡市博多区
  • 勤務時間 平日9:00~21:00、土日祝10:00~18:00
    8時間実働(60分休憩)

    勤務シフト
    ・平日3シフト(8:40~17:40、10:00~19:00、12:00~21:00)
    ・土日祝1シフト(9:30~18:30)
    ※残業は月平均10~20時間程度となります
  • 仕事内容 ◆生命保険商品に関する問合せ対応(代理店からの受電)
    主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど

    ◆SV登用後は…
    ・スタッフ育成・指導
    ・現場の課題共有や環境整備
    ・クライアント対応 など
    まずは業務研修&OJTを受けながらオペレーター業務(半年ほど)からスタートし、徐々にSV業務へ移行していきます。
    ※保全・給付金・新契約などの問合せが中心

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    こちらの求人は人材紹介のお仕事です。
    採用後の雇用形態は正社員です。

    【有料職業紹介事業者】
    株式会社M・R・T
    福岡県北九州市小倉北区鍛冶町1丁目1-1北九州東洋ビル7F
    (有料職業紹介事業許可番号ユ40-300731)

    【雇用会社】
    非公開
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お仕事No.博多-コールセンター002-紹介予定派遣
\コールセンター経験も活かせる!/未経験歓迎*研修充実で安心スタート!
リクルート事務センターでのSV(管理者)/スタッフ育成担当
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【月給】 25万円 ~ 277,000円
  • 勤務地 福岡県福岡市博多区
  • 勤務時間 8:30~20:00の間で実働8時間(シフト制)
    例)8:30~17:30/9:00~18:00/11:00~20:00
    ※残業:月平均20時間程度
    ※早番・遅番、どちらも担当します。
    ※一部案件により、21:30までのシフトが入る場合があります。
  • 仕事内容 リクルートから委託された事務センターで、下記の業務をお任せします。
    ・応募書類の回収・チェック
    ・企業との面接日程調整
    ・転職支援サービス利用者との電話・メール連絡
    ・スタッフ育成、環境整備、クライアント対応 など

    事務8割・電話2割のバランスで、チーム運営にも関わっていただきます!

    応募者対応や面談調整、サポート事務業務(メール・電話)などを中心に、スタッフ育成や現場改善提案などのSV業務をお任せします。まずは座学&OJTでしっかり研修あり◎事務経験よりも“周囲との連携や対話力”を重視したポジションです。



    ◆SV業務について◆
    まずはオペレーター対応のフォローからスタートし、徐々にマネジメント業務をお任せします。
    ・スタッフの育成やサポート
    ・稼働状況の確認、報告
    ・夜間対応中の課題や気づきの取りまとめ
    ・クライアントとのやり取り(必要に応じて)

    また、入社後は業務研修やOJTを受講⇒まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタート。
    その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務を習得という流れになりますのでご安心ください。


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    こちらの求人は人材紹介のお仕事です。
    採用後の雇用形態は正社員です。

    【有料職業紹介事業者】
    株式会社M・R・T
    福岡県北九州市小倉北区鍛冶町1丁目1-1北九州東洋ビル7F
    【有料職業紹介事業許可番号ユ40-300731】

    【雇用会社】
    非公開
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お仕事No.博多-コールセンター001-紹介予定派遣
\新規立ち上げメンバー募集!/夜勤×正社員×スーパーバイザー職◎カード利用者の“困った”を支えるお仕事!
【夜勤SV】クレジットカード紛失対応のセンター管理
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【月給】 238,000円 ~ 25万円
  • 勤務地 福岡県福岡市博多区
  • 勤務時間 月~土日祝の中で週4~5日(完全週休2日制)
    22:00~翌9:00(休憩2時間)

    ※実働9時間
    ※土日出勤は月半数程度
  • 仕事内容 クレジットカードの「盗難・紛失」「カード利用可否」に関する問合せ対応センターで、夜間シフトのSV(スーパーバイザー)として活躍していただきます。
    まずは研修で現場理解を深めた後、オペレーターの育成やフォロー、状況報告、現場運営のサポートなどをお任せ。
    立ち上げ期なので、業務を整えたり、環境づくりにも関わるチャンスがあります!

    ◆具体的な窓口の問い合わせ内容は・・・

    <紛失盗難デスク>
    カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務
    ・クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施
    ・紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内

    <販売承認業務>
    加盟店からの販売承認(いわゆる「オーソリ」:クレジットカード決済の承認)受付です。
    ・加盟店からの受電をもとに、必要事項を聴取し承認取得を実施、承認結果をお伝えし、結果を登録

    上記の業務にてスーパーバイザー(SV)として勤務いただきます。

    <SVの主なお仕事>
    ・スタッフフォローやスタッフの育成業務
    ・現場からの要望や気づきを上司へ報告
    ・日次、月次での運営報告
    ・クライアントへの相談など

    ★入社後、約2週間程度の業務研修、8月オープン向けた準備(オペレーター研修など)をしていただきます。

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    こちらの求人は人材紹介のお仕事です。
    採用後の雇用形態は正社員です。

    【有料職業紹介事業者】
    株式会社M・R・T
    福岡県北九州市小倉北区鍛冶町1丁目1-1北九州東洋ビル7F
    (有料職業紹介事業許可番号ユ40-300731)

    【雇用会社】
    非公開
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お仕事No.博多-コールセンター004-紹介予定派遣