株式会社I・PARTNERS

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株式会社I・PARTNERS

社内ITヘルプデスク／年収500～800万円／フレックス制度あり
正社員
7:30～9:00の間で好きな時間に出勤！／土日祝休み！その他長期休暇も多数！／あなたのヘルプデスク経験が活かせます／
  • 職種 サポートデスク
  • 給与 【年収】 500万円 ~ 810万円
  • 勤務地 大阪府大阪市北区
  • 勤務時間 7:30～18:00の間で実働8時間（休憩1時間）
    ※簡易フレックス勤務（7:30～9:00の間に出勤）
    ※事業や所属部門の状況等により、就業時間変更可能性アリ

    【残業について】
    ・平均残業時間：20~30時間程度
    ※効率化・業務改善等削減に向けて取り組み中。
  • 仕事内容 ＼ヘルプデスク経験を、“改善”に活かせるステージへ／
    問い合わせ対応だけじゃない。
    IT環境をより良くする中心メンバー募集！

    「社内ヘルプデスクの経験を活かしたい」
    「運用だけでなく改善にも携わりたい」
    そんな方にピッタリのポジションです。

    ■お仕事内容
    大阪拠点を中心に、社内ITサポート業務をお任せします。

    ・従業員からの問い合わせ対応
    ・PC（Windows/Mac）やスマートフォンの管理
    ・アカウント作成、権限設定、削除対応
    ・Office365、Google WorkspaceなどSaaSの管理
    ・PCキッティング、入退社対応
    ・障害一次対応
    ・FAQや手順書の作成、更新
    ・問い合わせ内容の分析、改善提案

    単なる問い合わせ対応ではなく、
    「どうすれば問い合わせを減らせるか」
    「どうすれば業務を効率化できるか」
    といった改善活動にも積極的に関われます◎

    ■ここがPOINT！
    ◎ヘルプデスク経験を活かしてステップアップ
    ◎業務改善・自動化にも携われる
    ◎Office365やGoogle Workspaceの運用経験が積める
    ◎社内IT環境を支える重要ポジション
    ◎サーバー・ネットワーク領域へのチャレンジも可能

    ■こんな方におすすめ
    ・社内ヘルプデスク経験がある
    ・手順書やナレッジ作成が得意
    ・Windowsの基本知識を活かしたい
    ・運用だけでなく改善提案にも挑戦したい
    ・ITサポートとしてさらに成長したい

    ■キャリアの幅も広がります
    ワークフローのカスタマイズやFAQ整備、
    業務自動化などにも携われるため、
    「ヘルプデスク＋改善推進」の経験を積める環境です。

    問い合わせ対応だけで終わらない。
    IT環境をより良くしていく面白さを実感しませんか？
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