| 職種 | 企画・管理・事務 > サポートデスク |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 給与 |
【年収】
500万円 ~ 810万円
|
| 特徴 |
女性が活躍
フレックスタイム制あり
土日祝日休み
リモート面接OK
高収入
急募
時差出勤
男性が活躍
残業少なめ
20代活躍中
30代活躍中
資格・スキルを活かせる
早朝勤務
長期
|
| 勤務地 |
大阪市北区大淀中1-1-88 ・大阪府大阪市北区大淀中 ・JR大阪駅 中央北口から徒歩7分 【最寄り駅】 ・JR東海道本線「大阪駅」 ・JR福知山線「大阪駅」 ・その他 |
| 勤務時間 |
7:30~18:00の間で実働8時間(休憩1時間) ※簡易フレックス勤務(7:30~9:00の間に出勤) ※事業や所属部門の状況等により、就業時間変更可能性アリ 【残業について】 ・平均残業時間:20~30時間程度 ※効率化・業務改善等削減に向けて取り組み中。 |
| 休日・休暇 |
土日祝休み(完全週休二日制) ■長期休暇 ・年末年始 ・年次有給休暇 ■特別休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 |
| 仕事内容 |
\ヘルプデスク経験を、“改善”に活かせるステージへ/ 問い合わせ対応だけじゃない。 IT環境をより良くする中心メンバー募集! 「社内ヘルプデスクの経験を活かしたい」 「運用だけでなく改善にも携わりたい」 そんな方にピッタリのポジションです。 ■お仕事内容 大阪拠点を中心に、社内ITサポート業務をお任せします。 ・従業員からの問い合わせ対応 ・PC(Windows/Mac)やスマートフォンの管理 ・アカウント作成、権限設定、削除対応 ・Office365、Google WorkspaceなどSaaSの管理 ・PCキッティング、入退社対応 ・障害一次対応 ・FAQや手順書の作成、更新 ・問い合わせ内容の分析、改善提案 単なる問い合わせ対応ではなく、 「どうすれば問い合わせを減らせるか」 「どうすれば業務を効率化できるか」 といった改善活動にも積極的に関われます◎ ■ここがPOINT! ◎ヘルプデスク経験を活かしてステップアップ ◎業務改善・自動化にも携われる ◎Office365やGoogle Workspaceの運用経験が積める ◎社内IT環境を支える重要ポジション ◎サーバー・ネットワーク領域へのチャレンジも可能 ■こんな方におすすめ ・社内ヘルプデスク経験がある ・手順書やナレッジ作成が得意 ・Windowsの基本知識を活かしたい ・運用だけでなく改善提案にも挑戦したい ・ITサポートとしてさらに成長したい ■キャリアの幅も広がります ワークフローのカスタマイズやFAQ整備、 業務自動化などにも携われるため、 「ヘルプデスク+改善推進」の経験を積める環境です。 問い合わせ対応だけで終わらない。 IT環境をより良くしていく面白さを実感しませんか? 【応募資格】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応経験 ・業務マニュアルやナレッジの作成・管理経験 ・PCキッティングやアカウント管理などの運用経験 ・Windows環境に関する基礎知識 |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 |
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 |
| 選考手順 |
STEP1:応募 (「掲載元へ進む」のページ中央の「WEBから応募する」からご応募下さい!) STEP2:当社採用担当よりメールおよび電話にてご連絡させていただきます STEP3:ウェブ面談 STEP4:該当業務担当者との面談(web、来店いずれでもOK!) STEP5:採否決定 STEP6:お仕事開始 |
電話で応募する
×とじる
■お電話にて応募の場合は次の番号へお掛け下さい。
092-791-6781
| 職種 | 企画・管理・事務 > サポートデスク |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 給与 |
【年収】
500万円 ~ 810万円
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| 特徴 |
女性が活躍
フレックスタイム制あり
土日祝日休み
リモート面接OK
高収入
急募
時差出勤
男性が活躍
残業少なめ
20代活躍中
30代活躍中
資格・スキルを活かせる
早朝勤務
長期
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| 勤務地 |
大阪市北区大淀中1-1-88 ・大阪府大阪市北区大淀中 ・JR大阪駅 中央北口から徒歩7分 【最寄り駅】 ・JR東海道本線「大阪駅」 ・JR福知山線「大阪駅」 ・その他 |
| 勤務時間 |
7:30~18:00の間で実働8時間(休憩1時間) ※簡易フレックス勤務(7:30~9:00の間に出勤) ※事業や所属部門の状況等により、就業時間変更可能性アリ 【残業について】 ・平均残業時間:20~30時間程度 ※効率化・業務改善等削減に向けて取り組み中。 |
| 休日・休暇 |
土日祝休み(完全週休二日制) ■長期休暇 ・年末年始 ・年次有給休暇 ■特別休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 |
募集情報
| 仕事内容 |
\ヘルプデスク経験を、“改善”に活かせるステージへ/ 問い合わせ対応だけじゃない。 IT環境をより良くする中心メンバー募集! 「社内ヘルプデスクの経験を活かしたい」 「運用だけでなく改善にも携わりたい」 そんな方にピッタリのポジションです。 ■お仕事内容 大阪拠点を中心に、社内ITサポート業務をお任せします。 ・従業員からの問い合わせ対応 ・PC(Windows/Mac)やスマートフォンの管理 ・アカウント作成、権限設定、削除対応 ・Office365、Google WorkspaceなどSaaSの管理 ・PCキッティング、入退社対応 ・障害一次対応 ・FAQや手順書の作成、更新 ・問い合わせ内容の分析、改善提案 単なる問い合わせ対応ではなく、 「どうすれば問い合わせを減らせるか」 「どうすれば業務を効率化できるか」 といった改善活動にも積極的に関われます◎ ■ここがPOINT! ◎ヘルプデスク経験を活かしてステップアップ ◎業務改善・自動化にも携われる ◎Office365やGoogle Workspaceの運用経験が積める ◎社内IT環境を支える重要ポジション ◎サーバー・ネットワーク領域へのチャレンジも可能 ■こんな方におすすめ ・社内ヘルプデスク経験がある ・手順書やナレッジ作成が得意 ・Windowsの基本知識を活かしたい ・運用だけでなく改善提案にも挑戦したい ・ITサポートとしてさらに成長したい ■キャリアの幅も広がります ワークフローのカスタマイズやFAQ整備、 業務自動化などにも携われるため、 「ヘルプデスク+改善推進」の経験を積める環境です。 問い合わせ対応だけで終わらない。 IT環境をより良くしていく面白さを実感しませんか? 【応募資格】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応経験 ・業務マニュアルやナレッジの作成・管理経験 ・PCキッティングやアカウント管理などの運用経験 ・Windows環境に関する基礎知識 |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 |
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 |
| 選考手順 |
STEP1:応募 (「掲載元へ進む」のページ中央の「WEBから応募する」からご応募下さい!) STEP2:当社採用担当よりメールおよび電話にてご連絡させていただきます STEP3:ウェブ面談 STEP4:該当業務担当者との面談(web、来店いずれでもOK!) STEP5:採否決定 STEP6:お仕事開始 |