株式会社コスモス

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株式会社コスモス

NTTグループでの問い合わせ対応
派遣社員
10月スタート【自転車通勤OK】時給1700円☆自転車通勤OK☆休憩室あり☆研修時は土日祝休み
NTTグループでの問い合わせ対応
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【時給】 1,600円
  • 勤務地 埼玉県草加市
  • 勤務時間 8：45～17：15（休憩60分）

    実働　7時間30分
    休憩　60分

    ※残業：月15時間程度
  • 仕事内容 大手通信会社のコールセンターにて、光サービスや電話サービスに関するお問い合わせ対応およびデータ入力業務をお任せします。

    ＜具体的には…＞
    ・お客様対応（電話・メールなど）
    ・光回線・電話サービス・オプションサービスなどの商品説明、ご案内
    ・お申し込み内容の確認、受付対応
    ・各種お問い合わせやクレームへの丁寧な対応

    ※対応割合：個人のお客様 7割 / 法人のお客様 3割
    ※1日の対応件数目安：40件程度（1件あたり10分ほど）

    ・お客様との応対結果や注文内容を専用システムへ入力・編集
    ・関連部門からの問い合わせ対応
    ・郵送物の発送準備、コピー・FAX対応などの簡単な庶務

    【安心の研修＆フォロー体制】
    丁寧な研修あり！
    研修期間（約2ヶ月間）は「土日祝休み＆平日日勤」でじっくり業務を学べます。未経験の方も安心してスタートできる環境です！

    サポート力抜群の職場
    業務中は常時グループリーダーが近くに控えているため、分からないことや困ったことがあってもすぐにフォローしてもらえる安心の体制です。
詳しく見る
お仕事No.東京大宮テレオペ派遣_0729