仙台市若林区の求人
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スマホが動かない！」そんな声を助けるサポートのお仕事！未経験から始められる安心環境！
- 職種 テレフォンオペレーター（テレオペ）
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給与
【時給】
1,270円 ~
- 勤務地 宮城県仙台市若林区 / 宮城県仙台市若林区
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勤務時間
1）8：50～17：50（休憩60分／実働8時間）
2）9：50～18：50（休憩60分／実働8時間）
3）10：50～19：50（休憩60分／実働8時間）
※上記時間のシフト制（どの時間帯も対応可だと◎）
※固定シフト相談OK
※残業は月10～20時間程度 -
仕事内容
大手通信会社のコールセンターで、スマートフォンに関するサポート業務をお任せします。
主に 「修理受付」 と「 操作案内」 のお仕事です。
【主な業務内容】
・Androidスマホの修理や操作方法に関する問合せ対応（受電）
・携帯ショップスタッフや一般ユーザーからの問い合わせ対応
・遠隔サポートツールを使用しての故障切り分け
・対応内容の入力、ポイント加算・減算などの簡単な事務処理
※対応件数：1日あたり20～30件
※1件あたり：10～15分程度
＃ハローワーク ＃コールセンター
お仕事No.THT232
＼大手携帯会社のコールセンター／ 研修充実◎約1ヶ月半で安心スタート！20～40代活躍中♪
- 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
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給与
【時給】
1,250円
- 勤務地 宮城県仙台市若林区
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勤務時間
１： 8:50～17:50
２： 9:50～18:50
３：10:50～19:50
（実働8時間／休憩60分）
残業：あり（月平均10～20時間）
幅広い時間帯に対応いただける方を歓迎しております。固定シフトも一部ご相談可能です。 -
仕事内容
大手携帯電話会社の修理受付・操作案内のコールセンター業務です。
Androidスマートフォンをご利用中のお客様や、
携帯ショップからのお問い合わせ対応を行っていただきます。
【主な業務内容】
・故障、紛失、操作方法などの各種問い合わせ対応（受電）
・電話でのヒアリング（問診）
・遠隔サポートツールを使用した故障切り分け対応
・対応履歴のデータ入力
・ポイント付与や加減算調整などの事務処理
【対応件数・時間の目安】
・1件あたりの平均対応時間：10～15分
・1日あたりの平均受電件数：20～30件
マニュアル完備で、先輩スタッフや管理者（SV)が丁寧にサポートしますので、
業界未経験の方も安心してスタートできる環境です♪
お仕事No.HKT108
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