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ファイアウォール製品のテクニカルサポート＠横浜
派遣社員
未経験OK＊ちょっとレアな月給制のお仕事＊夜勤あり
ファイアウォール製品のテクニカルサポート＠横浜
  • 職種 カスタマー・テクニカルサポート
  • 給与 【月給】 35万円
  • 勤務地 神奈川県横浜市西区
  • 勤務時間 勤務時間：◆シフトは下記のパターンになります！
    (1)朝勤　8:40～17:40（実働8h、休憩1h）
    (2)昼勤　13:00～22:00（実働8h、休憩1h）
    (3)夜勤　21:50～翌8:50（実働9.5h、休憩1.5h）
    ＊夜勤は最大で4回/月程度！
    勤務曜日：土日祝を含む週5日勤務
    残業時間：10時間～15時間/月程度
  • 仕事内容 ＜Firewall製品のテクニカルサポート＞

    ・お客様への技術支援、問題解決策の提供（電話/メール）
    ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害切り分け(H/W、S/W切り分け)
    ・ベンダ、開発元へのエスカレーション
    ・H/W故障における交換対応の調整
    ⇒保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポートなど


    ＊2週間程度のOJTあり！
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お仕事No.RSNGK16144ioPY