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未経験OK＊ちょっとレアな月給制のお仕事＊夜勤あり
- 職種 カスタマー・テクニカルサポート
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給与
【月給】
35万円
- 勤務地 神奈川県横浜市西区
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勤務時間
勤務時間：◆シフトは下記のパターンになります！
(1)朝勤 8:40～17:40（実働8h、休憩1h）
(2)昼勤 13:00～22:00（実働8h、休憩1h）
(3)夜勤 21:50～翌8:50（実働9.5h、休憩1.5h）
＊夜勤は最大で4回/月程度！
勤務曜日：土日祝を含む週5日勤務
残業時間：10時間～15時間/月程度 -
仕事内容
＜Firewall製品のテクニカルサポート＞
・お客様への技術支援、問題解決策の提供（電話/メール）
・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害切り分け(H/W、S/W切り分け)
・ベンダ、開発元へのエスカレーション
・H/W故障における交換対応の調整
⇒保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポートなど
＊2週間程度のOJTあり！
お仕事No.RSNGK16144ioPY
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