株式会社メディアワークス

テレマーケティング・コールセンター・SVの求人
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テレマーケティング・コールセンター・SV
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\座って接客♪人気の上野エリア/ ドコモショップのお客様をオンラインでサポート
スマートフォン操作案内・オンライン接客スタッフ(ドコモ)
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【時給】 1,500円
  • 勤務地 東京都台東区
  • 勤務時間 シフトA 9:30〜17:30
    シフトB 10:30〜18:30
    (実働7時間/休憩1時間/週5日勤務)
    ※残業はほとんどありません
  • 仕事内容 ドコモショップにご来店されたお客様に、
    スマートフォンの操作を
    オンラインでサポートしていただきます。

    お客様のスマホ画面をモニターに映しながら、
    一緒に操作を進めていくスタイルなので、
    対面よりも落ち着いてご案内できます。


    【仕事内容】
    ● スマホの操作のご案内

    ● 操作マニュアルに沿った案内(トークスクリプトあり)


    大手通信会社(ドコモ)のコールセンターのため
    マニュアル&研修体制が整っており、
    「接客経験しかない」という方も
    安心してスタート可能です。

    すべてオンライン対応でドコモショップ依頼を
    対応していただくお仕事のため、
    立ち仕事やお電話をかける業務は一切ありません。


    CPID:tyo-h-02
お仕事No.IK93L2510-002
車好き歓迎!オフィスワークで安定勤務
大手自動車サービスに関するご案内対応スタッフ(未経験歓迎)
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【時給】 1,400円 ~ 1,500円
  • 勤務地 東京都中央区
  • 勤務時間 10:00~19:00(実働8h/休憩1h)
    週5日勤務(シフト制/土日祝含む)
    残業ほぼなし/定時退社が基本
    希望休も相談OK
  • 仕事内容 大手自動車サービスを利用している
    お客様にご案内をしていただきます。

    例えば…
    「車検の時期を確認したい」
    「点検の予約を取りたい」

    マニュアルに沿ってご案内し、
    PCに入力するだけのシンプルなお仕事です。


    ▼主な仕事内容
    ●自動車保険やサービスのご案内

    ●点検に関するご案内

    ●データ入力などの事務作業


    「車に詳しくない」という方も安心。
    入社後は研修があるので、
    「電話対応は初めて」という方も安心。
    わからない時は先輩スタッフが
    すぐにフォローします。
お仕事No.IK70L2509
「事務+少しの接客」がちょうどいい。未経験OKの受付ご案内オフィスワーク
【コールセンター・受付事務】車検予約に関するお問い合わせ対応
  • 職種 テレマーケティング・コールセンター・SV
  • 給与 【時給】 1,650円 ~ 1,700円
  • 勤務地 東京都中央区
  • 勤務時間 10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)
    ・週5日勤務(シフト制/土日祝含む)
    ・残業ほぼなし(定時退社が基本)
    ・希望休の取得相談OK
  • 仕事内容 【お仕事内容】
    予約お問い合わせいただいたお客様に、
    ご希望の日時や訪問業者をお伺いし、
    訪問日程の調整・ご案内を行うお仕事です。

    あわせて、簡単なデータ入力や確認作業もお願いします。


    【主な業務内容】
    ● お客様への電話対応(受電・発信どちらもあり)
    ● 日程や内容の確認、ご案内
    ● 専用システムへの入力やチェック業務


    【ポイント】
    ● 電話応対中心ですが、ノルマやクレーム対応はありません」
    ● 受付・ご案内業務に加え、日程調整などの実務を伴います
    ● マニュアルや対応例あり、難しい内容や判断は社員が対応
    ● コールセンター未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中です


    【この仕事の特徴】
    ● 「受付」や「案内係」に近い業務内容です
    ● 電話はありますが、クレームや高圧的な応対はほぼありません
    ● 「どこへ」「いつ」訪問するかを調整する、丁寧な確認がメイン
    ● 事務的な要素と、接客的な対応スキルの両方が身につきます

お仕事No.UM62L2507008