株式会社日本コンコードシステム

テレフォンオペレーター（テレオペ）の求人
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テレフォンオペレーター（テレオペ）
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郵便局の再配達受付
派遣社員
「オフィスワークに憧れるけど、経験がない…」そんな方に！丁寧な研修とマニュアルがあるから、PCスキルに自信がなくても大丈夫です。
郵便局の再配達受付
  • 職種 テレフォンオペレーター（テレオペ）
  • 給与 【時給】 1,100円 ~ 1,100円
  • 勤務地 鳥取県鳥取市
  • 勤務時間 ★希望の時間帯を選べます！

    ※（実働8時間／休憩60分）
    1）09:00 ～ 18:00
    2）08:00 ～ 17:00

    ・「朝はゆっくりしたい」「夕方早めに帰りたい」など、
    ご希望をお聞かせください。
  • 仕事内容 ＼涼しいオフィスで快適デスクワーク！／
    鳥取市若葉台エリアにあるコールセンターにて、
    郵便物に関するお問い合わせ対応をお任せします。
    「オフィスワーク初めて」の方でも大丈夫。

    文字入力の練習からスタートする丁寧な研修があるので、安心してデビューできます！

    【具体的な業務内容】
    こちらから営業電話をかけることはありません！
    お客様からの電話を受ける「受信（インバウンド）」のみです。

    1）電話対応（メイン業務）
    「不在票が入っていたので再配達してほしい」
    「集荷に来てほしい」
    といった、身近な内容がほとんどです。

    ※マニュアル完備！台本通りに話せばOKです。

    2）データ入力（事務）：
    お客様の希望日時や住所などを専用システムに入力します。
    ※PC操作はゼロから教えます。「文字入力ができる」レベルで問題ありません。

    【研修について】
    ・座学・PC練習： システムの使い方やタイピング練習からスタート。
    ・ロープレ： 先輩相手に電話の練習をします。
    ・OJT： 先輩が隣について、実際の電話を取ってみます。

    ※困ったときは保留にして先輩にバトンタッチOK！一人きりにはさせません。

    【このお仕事のポイント】
    『選べる勤務時間』
    ・「9:00～18:00」または「8:00～17:00」から、
    ライフスタイルに合わせて選べます。

    『対面接客なし』
    ・電話での対応なので、
    身だしなみに過度に気を使う必要はありません。
    接客業でのお客様対応経験がある方は、そのスキルを活かせます。

    『快適な環境』
    ・換気やパーテーション設置など、感染症対策も万全。
    座り仕事なので、体力的な負担も少なく長く続けられます。
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お仕事No.JY0064