ゲームのカスタマーサポートリーダー／技人国の求人
職業紹介
情報更新日：2025年06月25日
カスタマーサポートのリーダーとしてメンバーをまとめます
| 職種 | 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート |
|---|---|
| 雇用形態 |
職業紹介
試用期間あり（3ヶ月） |
| 給与 |
【月給】
291,200円 ~ 291,200円
【月収例】336,700円 ※月収例には、固定残業手当（45,500円／20時間分）が含まれています。 ※所得税や市民税などにより、給与額と手取り額に相違があります。 【年収例】400万円～ |
| 特徴 |
女性が活躍
語学を活かせる
オフィスカジュアル
職場見学可
高収入
急募
交通費支給
ストックオプションあり
男性が活躍
残業少なめ
資格・スキルを活かせる
副業・ＷワークOK
朝ゆっくり
外国人活躍中
|
| 勤務地 |
・新潟県新潟市中央区 ・JR新潟駅から 徒歩8分 【最寄り駅】 ・上越新幹線「新潟駅」 ・ＪＲ越後線「新潟駅」 ・その他 |
| 勤務時間 |
【日勤】 10：00～19：00（休憩60分） ※勤務は週5日 ※残業は月16時間程度あり |
| 休日・休暇 |
シフト休み（週休2日） ※会社カレンダーあり |
高収入！リーダーの経験がつめる！
★チームのリーダーとして、3～10名のメンバーの管理を行います。
★チーム全体の運営業務をお任せします！
★チーム全体の運営業務をお任せします！
ゲームに関する仕事に携わることができます
高収入でやりがいのある仕事です
クライアントとの折衝を行います
| 募集背景 | 業務量が増えたため |
|---|---|
| 仕事内容 |
【ゲームに関するカスタマーサポートのリーダー】 多国籍なカスタマーサポートチームのリーダーとして、英語でメンバーをまとめます。 ・ゲームのカスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成、説明など） ・プロジェクトの売上、収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析、対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘、OJT 【醍醐味】 仕事に関して、ある程度の裁量を持って業務を行うことができます。 ゲームに携わる仕事がしたい方におすすめです。 【厳しさ】 メンバーマネジメントやクライアント折衝など、コミュニケーション力が必要とされます。 各メンバーに合わせた対応の仕方を考えます。 数値管理などの業務にも携わります。 【応募資格】 技術・人文知識・国際業務 総務 ・日本語レベル：N1相当 ・日本語で読み書きができること ・日本語でビジネス敬語が使えること ・英語がビジネスレベル以上 ※以下があれば、尚可 ・英語TOEIC800点以上 ※技術・人文知識・国際業務など、該当の業務に関して対応可能な方 ※日本で勤務可能な方 【こんな人が活躍】 ゲームが好きな方が活躍しています。 チームのリーダー経験のある方が活躍しています。 |
| 待遇・福利厚生 |
社会保険・雇用保険・労災保険 年次有給休暇 交通費支給あり（上限：50,000円） 時間外手当あり（45,500円～／固定残業20時間分～） 昇給あり（年2回） 出張手当あり 退職金制度あり 慶弔見舞金あり 従業員持ち株会あり 副業可（条件あり） 資格取得補助あり（最大50,000円まで支給） 表彰制度あり 部活制度あり コーヒー／紅茶／緑茶無料、オフィス内お菓子販売（一部センター） 保養施設あり 社内ワンコイン整体・休養室（一部センター） 資産形成セミナーあり ハラスメント対策（無料相談室など） |
| アピールポイント |
チームのリーダーとして3名～10名程のメンバーの管理を行います。 チーム全体の運営業務をお任せします！ 仕事の相談OK！優先求人紹介中！ |
| 選考手順 | 選考手順についてお知らせしますので、まずはご応募ください。 |
お仕事No.A01042
電話で応募する
×とじる
■お電話にて応募の場合は次の番号へお掛け下さい。
03-6738-9686
■応募の際には次のお仕事番号をお伝え頂くと、スムーズに登録いただけます。
お仕事No：A01042
ゲームのカスタマーサポートリーダー／技人国の求人
情報更新日：2025年06月25日
| 職種 | 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート |
|---|---|
| 雇用形態 |
職業紹介
試用期間あり（3ヶ月） |
| 給与 |
【月給】
291,200円 ~ 291,200円
【月収例】336,700円 ※月収例には、固定残業手当（45,500円／20時間分）が含まれています。 ※所得税や市民税などにより、給与額と手取り額に相違があります。 【年収例】400万円～ |
| 特徴 |
女性が活躍
語学を活かせる
オフィスカジュアル
職場見学可
高収入
急募
交通費支給
ストックオプションあり
男性が活躍
残業少なめ
資格・スキルを活かせる
副業・ＷワークOK
朝ゆっくり
外国人活躍中
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| 勤務地 |
・新潟県新潟市中央区 ・JR新潟駅から 徒歩8分 【最寄り駅】 ・上越新幹線「新潟駅」 ・ＪＲ越後線「新潟駅」 ・その他 |
| 勤務時間 |
【日勤】 10：00～19：00（休憩60分） ※勤務は週5日 ※残業は月16時間程度あり |
| 休日・休暇 |
シフト休み（週休2日） ※会社カレンダーあり |
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カスタマーサポートのリーダーとしてメンバーをまとめます
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ゲームに関する仕事に携わることができます
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高収入でやりがいのある仕事です
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クライアントとの折衝を行います
高収入！リーダーの経験がつめる！
★チームのリーダーとして、3～10名のメンバーの管理を行います。
★チーム全体の運営業務をお任せします！
★チーム全体の運営業務をお任せします！
募集情報
| 募集背景 | 業務量が増えたため |
|---|---|
| 仕事内容 |
【ゲームに関するカスタマーサポートのリーダー】 多国籍なカスタマーサポートチームのリーダーとして、英語でメンバーをまとめます。 ・ゲームのカスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成、説明など） ・プロジェクトの売上、収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析、対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘、OJT 【醍醐味】 仕事に関して、ある程度の裁量を持って業務を行うことができます。 ゲームに携わる仕事がしたい方におすすめです。 【厳しさ】 メンバーマネジメントやクライアント折衝など、コミュニケーション力が必要とされます。 各メンバーに合わせた対応の仕方を考えます。 数値管理などの業務にも携わります。 【応募資格】 技術・人文知識・国際業務 総務 ・日本語レベル：N1相当 ・日本語で読み書きができること ・日本語でビジネス敬語が使えること ・英語がビジネスレベル以上 ※以下があれば、尚可 ・英語TOEIC800点以上 ※技術・人文知識・国際業務など、該当の業務に関して対応可能な方 ※日本で勤務可能な方 【こんな人が活躍】 ゲームが好きな方が活躍しています。 チームのリーダー経験のある方が活躍しています。 |
| 待遇・福利厚生 |
社会保険・雇用保険・労災保険 年次有給休暇 交通費支給あり（上限：50,000円） 時間外手当あり（45,500円～／固定残業20時間分～） 昇給あり（年2回） 出張手当あり 退職金制度あり 慶弔見舞金あり 従業員持ち株会あり 副業可（条件あり） 資格取得補助あり（最大50,000円まで支給） 表彰制度あり 部活制度あり コーヒー／紅茶／緑茶無料、オフィス内お菓子販売（一部センター） 保養施設あり 社内ワンコイン整体・休養室（一部センター） 資産形成セミナーあり ハラスメント対策（無料相談室など） |
| アピールポイント |
チームのリーダーとして3名～10名程のメンバーの管理を行います。 チーム全体の運営業務をお任せします！ 仕事の相談OK！優先求人紹介中！ |
| 選考手順 | 選考手順についてお知らせしますので、まずはご応募ください。 |