
職種 | 技術(IT・ソフトウェア・ネットワーク) > 社内SE・サポート・ヘルプデスク |
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雇用形態 |
職業紹介
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給与 |
【時給】
2,000円 ~ 2,000円
【月収例】292,500円 ※月収例は、残業月5時間で算出しています。(残業代12,500円が含まれています) ※所得税や市民税などにより、給与額と手取り額に相違があります。 ※交通費なし ※深夜手当は別途支給します。 |
特徴 |
![]() 女性が活躍
![]() シフト勤務
![]() 語学を活かせる
![]() オフィスカジュアル
![]() 職場見学可
![]() 高収入
![]() 急募
![]() 駅近5分以内
![]() 残業少なめ
![]() 資格・スキルを活かせる
![]() 深夜勤務
![]() 外国人活躍中
|
勤務地 |
・東京都品川区 ・東京モノレール 天王洲アイル駅から 徒歩5分 ・りんかい線 天王洲アイル駅から 徒歩5分 ※交通費の支給はございません。 【最寄り駅】 ・東京モノレール「天王洲アイル駅」 ・りんかい線「天王洲アイル駅」 |
勤務時間 |
【シフト制】 ・7:30~15:15(実働7時間) ・14:45~22:30(実働7時間) ・22:00~翌8:00(実働9時間) ※勤務は週5日 ※勤務時間はシフト制(曜日固定) ※残業は月5時間程度あり |
休日・休暇 |
シフト休み(週休2日) ※出勤する曜日は固定です。 |
募集背景 | 業務量が増えたため |
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仕事内容 |
【夜勤シフト】ITの英語ヘルプデスク お客様の社内のユーザーITシステムや、PC関連のサポート業務を行います。 ・ITヘルプデスク業務 [1]顧客からの社内ITシステムの問い合わせ一次受付(社用PC/プリンター/サーバー/業務アプリケーション) [2]障害時の緊急エスカレーション対応 ※ほとんどが国内のエスカレーション(担当チームへの連絡)で完了します。 ※国内で対応できない場合は、海外サポートチームに緊急対応依頼をします。 [3]各システムのユーザーアカウント作成/変更/削除などの作業 [4]システムオペレーション業務(定期、または、臨時) ・マニュアルなどの資料作成(MS Office使用) ・英語でのメール文作成 など 【上記業務における、チーム全体での月間の対応件数】 [1]約1,000件/月 [2]年に数回あるか無いか程度 [3]ユーザーID関連の対応約150件/月、パスワードリセット関連の対応約50件/月 [4]システムオペレーション 約50件/月 【醍醐味】 ITヘルプデスクの経験を活かして働けます。 高時給でやりがいのある仕事です。 【厳しさ】 夜勤シフトがあるので体調管理に注意します。 さまざまなお客様からの問い合わせに対応します。 【応募資格】 技術・人文知識・国際業務 ITヘルプデスク ・社会人経験(3年以上) ・ITユーザーサポート実務経験(メールや電話での原因切り分け・サポート経験) ・Windows PCの知識(Windows10、PC・周辺機器の知識) ・MS Officeの実務経験(Word、Excel、Outlookの実務経験) ・日本語レベル:N1必須(証明書必要) ・日本語がネイティブレベル ・日本語で読み書きができること ・日本語でビジネス敬語が使えること ※以下、あれば尚よし ・ITパスポート ・マクロ知識 ・英語が日常会話レベル(英語でのメールの読み書き、英会話あり) ・夜勤での就業経験 ※技術・人文知識・国際業務など、該当の業務に関して対応可能な方 ※日本で勤務可能な方 【こんな人が活躍】 ITヘルプデスク経験者が活躍しています。 夜勤経験者が活躍しています。 |
待遇・福利厚生 |
社会保険・雇用保険・労災保険 年次有給休暇 |
アピールポイント |
オフィスカジュアルな服装OK! 分からないことも聞きやすいアットホームな環境です。 オシャレなオフィスで空調環境も整っているので、快適に過ごせます♪ |
選考手順 | 選考手順についてお知らせしますので、まずはご応募ください。 |
電話で応募する
×とじる
■お電話にて応募の場合は次の番号へお掛け下さい。
03-6738-9686
■応募の際には次のお仕事番号をお伝え頂くと、スムーズに登録いただけます。
お仕事No:A00870
職種 | 技術(IT・ソフトウェア・ネットワーク) > 社内SE・サポート・ヘルプデスク |
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雇用形態 |
職業紹介
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給与 |
【時給】
2,000円 ~ 2,000円
【月収例】292,500円 ※月収例は、残業月5時間で算出しています。(残業代12,500円が含まれています) ※所得税や市民税などにより、給与額と手取り額に相違があります。 ※交通費なし ※深夜手当は別途支給します。 |
特徴 |
![]() 女性が活躍
![]() シフト勤務
![]() 語学を活かせる
![]() オフィスカジュアル
![]() 職場見学可
![]() 高収入
![]() 急募
![]() 駅近5分以内
![]() 残業少なめ
![]() 資格・スキルを活かせる
![]() 深夜勤務
![]() 外国人活躍中
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勤務地 |
・東京都品川区 ・東京モノレール 天王洲アイル駅から 徒歩5分 ・りんかい線 天王洲アイル駅から 徒歩5分 ※交通費の支給はございません。 【最寄り駅】 ・東京モノレール「天王洲アイル駅」 ・りんかい線「天王洲アイル駅」 |
勤務時間 |
【シフト制】 ・7:30~15:15(実働7時間) ・14:45~22:30(実働7時間) ・22:00~翌8:00(実働9時間) ※勤務は週5日 ※勤務時間はシフト制(曜日固定) ※残業は月5時間程度あり |
休日・休暇 |
シフト休み(週休2日) ※出勤する曜日は固定です。 |
募集情報
募集背景 | 業務量が増えたため |
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仕事内容 |
【夜勤シフト】ITの英語ヘルプデスク お客様の社内のユーザーITシステムや、PC関連のサポート業務を行います。 ・ITヘルプデスク業務 [1]顧客からの社内ITシステムの問い合わせ一次受付(社用PC/プリンター/サーバー/業務アプリケーション) [2]障害時の緊急エスカレーション対応 ※ほとんどが国内のエスカレーション(担当チームへの連絡)で完了します。 ※国内で対応できない場合は、海外サポートチームに緊急対応依頼をします。 [3]各システムのユーザーアカウント作成/変更/削除などの作業 [4]システムオペレーション業務(定期、または、臨時) ・マニュアルなどの資料作成(MS Office使用) ・英語でのメール文作成 など 【上記業務における、チーム全体での月間の対応件数】 [1]約1,000件/月 [2]年に数回あるか無いか程度 [3]ユーザーID関連の対応約150件/月、パスワードリセット関連の対応約50件/月 [4]システムオペレーション 約50件/月 【醍醐味】 ITヘルプデスクの経験を活かして働けます。 高時給でやりがいのある仕事です。 【厳しさ】 夜勤シフトがあるので体調管理に注意します。 さまざまなお客様からの問い合わせに対応します。 【応募資格】 技術・人文知識・国際業務 ITヘルプデスク ・社会人経験(3年以上) ・ITユーザーサポート実務経験(メールや電話での原因切り分け・サポート経験) ・Windows PCの知識(Windows10、PC・周辺機器の知識) ・MS Officeの実務経験(Word、Excel、Outlookの実務経験) ・日本語レベル:N1必須(証明書必要) ・日本語がネイティブレベル ・日本語で読み書きができること ・日本語でビジネス敬語が使えること ※以下、あれば尚よし ・ITパスポート ・マクロ知識 ・英語が日常会話レベル(英語でのメールの読み書き、英会話あり) ・夜勤での就業経験 ※技術・人文知識・国際業務など、該当の業務に関して対応可能な方 ※日本で勤務可能な方 【こんな人が活躍】 ITヘルプデスク経験者が活躍しています。 夜勤経験者が活躍しています。 |
待遇・福利厚生 |
社会保険・雇用保険・労災保険 年次有給休暇 |
アピールポイント |
オフィスカジュアルな服装OK! 分からないことも聞きやすいアットホームな環境です。 オシャレなオフィスで空調環境も整っているので、快適に過ごせます♪ |
選考手順 | 選考手順についてお知らせしますので、まずはご応募ください。 |